优质服务的基本要求是什么?

王小贱- 2024-05-27 09:37:48
最佳回答
1、满意度服务。一2113般是要求能5261够满足服务对象提出的要4102求,以服务1653对象的合理要求基本满足版,不产生或增加新权的负面情绪为基本要求;2、舒适度服务。是在满足服务对象要求的基础上,从多方面使服务更臻完善,以最小化服务对象的负面情绪,并获得服务对象一定好评为基本要求;3... 20210311
汇率兑换计算器

类似问答
  • 从事家政服务业对务工者有哪些素质要求?
    • 2024-05-27 09:49:56
    • 提问者: 未知
    家政服务业涉及的内容十分丰富,包括照看婴儿、接送孩 子、照顾老人和病人、洗衣做饭、打扫卫生等许多方面。家政服 务的需求是多方面的,行业发展迅速,市场需求旺盛,对...
  • cfo的基本素质是什么
    • 2024-05-27 21:03:46
    • 提问者: 未知
    战略眼光麦肯锡公司在对cfo上任初期情况进行研究时发现,在此期间cfo们虽然投入了许多精力,却常常会忽略最为重要的问题。参加麦肯锡公司调查的 164名cfo均表示,关键之处在于掌握公司业务驱动...
  • 银行大堂经理基本素质和基本要求
    • 2024-05-27 10:48:10
    • 提问者: 未知
    1.要有很高的工作热情2.爱岗敬业要熟练掌握各种业务3.要有亲和力4.具备一定的工作能力5.处理应急事件的能力6.要懂得业务知识7.必须具备一定的文化修养8.要有一定的内涵9.知识面要广10.最关键的是要懂得理解客户的需求11.要有调节内外的能力12.处理好柜员与各个部门之间的矛盾13.处理好客户与柜员之间的矛盾14.要把柜台矛盾在第一时间处理到位15.要有一定的与客户沟通的能力。客户就是难为你就...
  • 做业务员基本要求
    • 2024-05-27 16:57:07
    • 提问者: 未知
    做业务员的基本要求勤奋+敬业+平常心+执着+......1.肯定自己。销售活动最重要的组成要素是销售员。销售员要接受自己,肯定自己、喜欢自己。如果你连自己都嫌弃自己,却指望顾客会喜欢你,那实在太难为顾客了。**销售大王冯两努说得好:“销售员成功的秘密武器是,以最大的爱心去喜欢自己。” 2.养成良好的习惯。有人习惯每天至少打50个业务电话,也有人每天打不到3个;有的人将下班时间定为晚上9点,也有人5...
  • 服务质量的构成要素是什么?
    • 2024-05-27 12:09:49
    • 提问者: 未知
    服务五要应性保证性可服务质量移情性有形**务质量1.过程(功能)质量出(技术)质量法律服务理财业务2.服务质量标准(五要素)a.可靠性:准确可靠地执行所承诺服务的能力。b.响应性:帮助顾客及提供便捷服务的自发性。c.安全性:雇员的知识和谦恭态度,及其能使顾客信任的能力。d.移情性:给予顾客的关心和个性化的服务。e.有形性:有形的工具、设备、人员和书面材料的外表。
  • 银行员工优质服务体会:每个人都是服务之星
    • 2024-05-27 15:36:39
    • 提问者: 未知
    每个人都是服务之星自月评选“最佳柜员来,我作为联社文明优务工作小组的成每个月都有一个固定的事项,那就是在监控中心对各网点推荐的“最佳柜员”候选人进行随机调阅监控,评判每位候选人的服务质量。在刚开始的两三个月,谁的服务好、谁的服务稍显不足、哪里服务好、哪里服务不到位,在客观公正的监控下面,都是一目了然的,“最佳柜员”的最终人选也是轻而易举地就能浮出水面。然而,经过几个月的评选、通报,在大家的相互学习...
  • 服务的品质是什么读后感,服务的品质是什么书评
    • 2024-05-27 21:31:58
    • 提问者: 未知
    服务的品质是什么读后感,:商品中的无形成分比重大、生产和...对于从事酒店、快餐店、银行证券交易所、医院、学校、运输、通信等服务行业的公司来说,在经营过程中为顾客.
  • 窗口行业优质服务的“四个一”是什么?
    • 2024-05-27 10:00:18
    • 提问者: 未知
    答:顾客第一、信誉第一、质量第一、服务第一。
  • 求,基金定投的优质品种
    • 2024-05-27 03:29:58
    • 提问者: 未知
    1. 可以考虑易基50,融通100,华安a股,嘉实300等指数基金。  2. 邮政储蓄的,最好选易基50,或万家180.    3. 定投要选净值波动幅度大的基金。这是因为我们之所以选择定期定投就是因为在价格波动的过程中,定投帮我们规避了风险,当价格升高的时候,风险相应升高,我们投入同样多的钱,买到的份额相对减少;当价格降低的时候,风险相应降低,同样多的钱买到的份额相应增加,简单的说就是便宜的时候...
  • 投资环境的好坏,服务质量的优劣,**公务人员素质的高低投资环境的好坏,服务质量的优劣,**公务人员素质的高低,都是地区经济健康发展的重要保证
    • 2024-05-27 12:43:36
    • 提问者: 未知
    “投资环境的好坏,服务质量的优劣,**公务人员素质的高低”与“是…重要保证”不搭配。前后不一致,可改为“…都对地区经济能否健康发展有着重要影响”。
汇率兑换计算器

热门推荐
热门问答
最新问答
推荐问答
新手帮助
常见问题
房贷计算器-九子财经 | 备案号: 桂ICP备19010581号-1 商务联系 企鹅:2790-680461

特别声明:本网为公益网站,人人都可发布,所有内容为会员自行上传发布",本站不承担任何法律责任,如内容有该作者著作权或违规内容,请联系我们清空删除。