2010年去银行存款银行给介绍**人寿保险说的比较好没有多想就存了这种,到12年满,12年7月份到

小睿宝 2024-06-04 05:05:33
最佳回答
您好,遇到这种事情,一般都会想到保险公司的责任。咱们就来分析一下,保险公司的责任。首先,您购买保险产品是直接跟银行购买,并不是保险公司的代理人,银行的业务员只是负责将产品卖出去,而不会给您提供服务,比如您说的续保服务提示、利息补交服务提示,而如果是代理人是一定会提醒您的,因为他拿的佣金就是为您提供方便服务的。其次,办理复效时,您亲自去办理,按照保险公司前台要求流程,办理复效,整个流程没有问题,但是当时保险公司前台服务人员,应该不知道您这次复效交费的卡与您之前交费的卡不一致,而您自己又没有说,结果默认是一样的,然后系统流程自动走,如果没有代理人替您跟踪这个事,中间出现扣款失败,很长时间才系统法消息给你,是很正常的事情,毕竟这是一台机器。如果您复效时找个该公司的代理给 您办理复效,肯定不会复效失败的。最后是关于利息的事,也是因为没有人提醒您,您不知道,导致的,您不要怪前台,前台没有义务什么都提醒您,因为提醒方面的服务是由代理人来做的,前台主要负责办理手续。综上所述,首先您的损失责任全由您本人承担,您没有找合适的代理人,而一味的相信银行,导致没有服务,导致后续一连串的事情发生。其次,保险公司,付了银行的佣金,服务由银行来做,保险公司只是办理手续,并没有义务提供一个代理人免费为您服务,因为代理人跟公司是合作关系,没有佣金,代理人就没有义务为您服务。这位朋友,吃一堑长一智,以后购买保险,一定要找专业的代理人。 20210311
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