**被盗刷该怎么处理?

吃吃吃 2024-05-08 07:59:34
最佳回答
1首先在手机接到相关个人所持**被盗刷消费短信,请努力让自己保持冷静,第一时间保留该条银行消费信息。作为今后维权一个重要证据,务必引起重视,保存的方式可以说手机截屏以文字形式保存,也可以是以文字形式进行保存。2其次立刻前往最近的银行网点的atm取款机,查询个人额度情况,及时修改**密码。由于各大银行网点均有监控,这是证明**仍在你这位持卡人手中的有力证据,证明原**并未因其他原因被**,却发生盗刷的情况。3接下来拨打**背面银行**中心客服电话咨询人工客服,向客服人员说明上述盗刷情况,并且要求银行在核实情况后马上冻结个人名下**,如果条件准许的情况下,应将与银行客服的谈话录下来加以保存,以免今后在维护个**利的时候银行方面推诿或者不作为。(各主要银行客服电话见下图)4做完上述几个步骤之后,一定还需记得及时前往附近**机关进行报案,并获取报案回执单,这份报警记录单既是提供给银行的盗刷证据,也是银行报案时可以使用到的证据之一。通常**机关在受理了该类案件后72小时内,报案人会收到“106391010171”发送的如下内容短信:“你好,你需要查询的案件,案件查询编码为xxxxxx。你可以访问长沙**网‘阳光警务’栏目查看案件办理情况。感谢你对**工作的支持!——长沙**。”5最后,以上几步均已完成之后,一定仍需及时跟银行**方面及时沟通,自身积极收集相关证据,尽可能的提供线索给银行方面和**机关,便于能够案件侦破,减少自身经济损失。end 20210311
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    1、联系**银行客服人员,告知卡片被伪冒盗刷。此时,客服人员与你核对身份信息无误后,会主动管制你的卡片,俗称“下code”。然后告知你:2.到最近的**做一笔查询交易;3.报警;4. 复印最新的正本护照;5.报警记录和护照复印件传真至**银行指定传真号码。
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