**在支付过程中出现获得密码坐标失败是什么意思

静静静 2024-05-24 08:41:39
最佳回答
请您登录个人网上银行,点击“客户服务”-“**管理”-“查询修改**”查看一下口令卡序列号是否与口令卡上的一致。若不一致,请您本人携带有效**件及网上银行注册卡到当地提供网上银行业务服务的网点重新申请口令卡,具体网点信息需要您与当地95588联系咨询。目前口令卡免费发放。若一致,请您进行以下操作:(1)打开ie浏览器,选择“工具”菜单-->“internet选项”-->“高级”标签-->点击“还原默认设置”,点击“确定”后关闭所有ie浏览器窗口;(2)打开ie浏览器,选择“工具”菜单-->“internet选项”-->“常规”标签-->internet临时文件设置中的“检查所存网页的较新版本”选择“每次访问此页时检查”。并在internet临时文件设置中点击“删除文件”,在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定关闭对话框,关闭所有ie窗口;(3)打开ie浏览器,选择“工具”菜单-->“internet选项”-->“安全”标签,在“请为不同区域的web内容制定安全设置(z)”窗口内选择“internet”,然后选择“自定义级别”,将“activex控件和插件”中“下载已签名的activex控件”、“运行activex控件”等设置为“启用”或“提示”,点击确定后,请重新启动电脑;(4)若您安装了3721上网助手之类的软件,请您将其完全卸载;(5)请登录工行门户网站,点击“个人网上银行登录”下方的“安装”。进入下一个页面后,下载并安装控件程序。(6)若仍无法正常使用,建议您重新安装ie6.0或以上版本的ie浏览器,并使用windows系统的update功能安装补丁。以上回答,希望可以帮到你 20210311
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