**银行网上银行网页打不开,显示该页无法显示

? ²º¹9? 桐妈এ᭄(有关必 2024-05-22 07:44:42
最佳回答
一、建议不要插入u**key,点击企业登-ca登录,确认是否可以正常弹出登录失败的页面,如客户是初次登录,用户名为操作员标识或中银e盾系统回显,输错可能性较小,请检查密码输入是否正确。请检查: 1. 用户名、密码是区分大小写,请客户大写键是否打开/关闭。2. 客户在输入密码第一位时,请看下是否在密码的输入框中显示了*号,如果*号没有显示,则需要多按几次退格键(backspace),清空密码输入框,然后重新输入密码的第一位。3. 如果上述都没问题,仍提示“用户名或密码无效”,请客户在输入完密码后,打开电脑中的记事本,在记事本中重新输入一遍密码,看看显示的是否是正确的密码,如果显示的密码跟输入的不一致(如大小写字母显示异常、小键盘数字键无法输入),可能是安全控件与客户电脑存在冲突,需要客户反映此问题,提供操作系统的版本、浏览器的版本等信息,以便安全控件厂商分析解决。二、如无法正常弹出报错页面,建议客户联系网络运营商解决此类问题(网络通信问题,非网银问题)。以上内容供您参考,最新业务变动请以中行官网公布为准。如有疑问,欢迎咨询或下载使用咨询、办理相关业务。 20210311
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