张某是一家银行的客户经理,面对客户投诉,张某说:“我们做不到的”,国内其他银行也做不

倔强 2024-05-08 17:05:42
最佳回答
参**:d解析:对于客户投诉应耐心、礼貌、认真处理客户投诉,坚持客户至上、客观公正原则,不轻慢任何投诉和建议。 20210311
汇率兑换计算器

类似问答
  • 银行的客户经理到底是做什么
    • 2024-05-08 14:37:05
    • 提问者: 未知
    客户经理任务就是每天要在大堂积极地向储户推销银行的理财产品,如基金,开理财金帐户卡等,要陪客户去柜面购买开通的,并要及时发放一些自己名片和客户间建立联系,有时还要协助维持以下秩序,应该比较适合女的,至少我们网点的客户经理全是女的~陪客户吃饭好象没有
  • 交通银行客户经理是做什么的
    • 2024-05-08 15:54:05
    • 提问者: 未知
    主要是推销银行的业务,跟终端消费者接触,靠提成增加收入的一个职业
  • 银行是做对公客户经理好还是做投行好?
    • 2024-05-08 09:18:20
    • 提问者: 未知
    大型股份制商业银行,现在做对公客户经理,想转去做投行业务。 不知道哪个更有前景,更能提升自己。请高人指点,谢谢!
  • 交通银行对私客户经理是做什么的?对公客户经理呢?
    • 2024-05-08 16:51:59
    • 提问者: 未知
    对私的金业务,也就是金融服务,是针对自的业务服务。也就是为一个自然人,去办理个人金融业务的时候,给你服务的客户经理。对公就是针对单位的金融服务。对私客户经理,主要是帮助个人客户办理存款、理财等方面的金融业务,需要揽储、揽贷、完成下达的各项业务指标。对公的同理。
  • 银行客户经理做什么
    • 2024-05-08 23:31:43
    • 提问者: 未知
    银行客户经理可说是银行与客户交流的桥梁,工作主要是以客户为中心,处理客户存贷款及其它中间业务,并负责维护客户关系。但如果想成为出色的银行客户经理,就要有较强的公关能力和系统的营销策略,强烈的服务意识,能够积极调动商业银行的各项资源为客户提供全方位、一体化的服务。银行客户经理一般分为对公客户经理和个人客户经理两种。可以参考百度词条“银行客户经理”:
  • 银行客户投诉处理技巧,银行如何处理客户投诉
    • 2024-05-08 02:13:50
    • 提问者: 未知
    1.真心实意想帮客户解决问题  客户投诉说身作中还是存在着不漏洞,没能做到使客户满意,让客户感到了冷落和没受到重视,应该努力寻找他的需求,真诚地和其进行沟通,使其感受到银行的诚意,让双方建立信任,问题才能更快的解决。  2.微笑面对,不能带有个人情绪  投诉的客户都是心存不满情绪,面对这些情绪一触即发的客户,银行员工必须要稳重他们的情绪,耐心地倾听客户的投诉和抱怨,充分道歉认同他们的感受,主动提出...
  • 交通银行对私客户经理是做什么的?对公客户经理呢?
    • 2024-05-08 03:44:09
    • 提问者: 未知
    对私的是个金业务,也就是个人金融...对私客户经理,主要是帮助个人客户办理存款、理财等方面的金融业务,需要揽储、揽贷、完成下达的各项业务指标。对公的同理。其他回答(1)
  • 银行客户内勤是做什么的?
    • 2024-05-08 05:37:56
    • 提问者: 未知
    银勤岗位职:(1)、负责资料写、整理、审核、放(2)、积极协调解决提出的疑难问题等(3)、搜集同行业公司业绩及掌握银行政策(4)、银行内部信息的了解、掌握;(5)、及时完成上级交办的临时事项“内勤”,顾名思义是部门内部的“勤务兵”,是领导的参谋,干部的后勤。也就是说,除要干好自己的本职工作外,还要协助领导完成一些必要的工作,努力做好领导的参谋助手。很多人对此都表示怀疑,都认为,内勤就是整天坐在办公...
  • 去浦发银行做客户经理要什么条件啊,我现在小银行工作,做客户经理
    • 2024-05-08 11:10:29
    • 提问者: 未知
    浦发银行做客户经理要求:1、有销售工作经验者;2.普通话标准流利,沟通表达能力强,逻辑思维清晰;3.富有开拓精神和良好的团队合作意识;4.具有较强的抗压能力.浦发客户...
  • 女生到银行做客户经理...
    • 2024-05-08 10:43:08
    • 提问者: 未知
    客户经理?的还是对私的?哎管对公对私,银行总不给你张白纸做很多情况下,银行都会先给你一些现有的客户,你可以在维护的基础上让你的客户帮你介绍新的客户,或者拿本黄页直接打到人家企业里去找财务经理或老板,你要是做对私就帮老板理财,你要是做对公也要先和老板搞好关系,所以你银行的产品一定要先熟悉,尤其是对公存贷款方面的产品。当然,你要是做对公还有一个方法就是和公**的关,**性企业多找两家,你就可以一辈子靠...
汇率兑换计算器

热门推荐
热门问答
最新问答
推荐问答
新手帮助
常见问题
房贷计算器-九子财经 | 备案号: 桂ICP备19010581号-1 商务联系 企鹅:2790-680461

特别声明:本网为公益网站,人人都可发布,所有内容为会员自行上传发布",本站不承担任何法律责任,如内容有该作者著作权或违规内容,请联系我们清空删除。