浙江稠州银行梅湖区的柜员怎么素质那么差?

JJJerry 2024-05-31 15:38:27
最佳回答
可以进行投诉,具体渠道:1.向营业网点的负责人当面反映情况,如储蓄所主任、分理处主任,支行行长等,大堂经理不管用。2.意见簿,可将意见写上,按规定,网点负责人应在一周内答复,意见簿不得有缺页,“服务办”会派人不定期检查。3.支行以上(含)的银行(区县级,非所谓的二级支行)都设有“服务办”,在支行管辖的各营业网点要将“服务办”的电话予以公开,以供客户反映问题。4.拨打各行的24小时**,客服人员会将意见汇总上报,有关部门会将此转发给出现问题网点的上级行来处理。5.直接写信给银行领导反映情况。 20210311
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