如何促进客户业务发展

林转转? 2024-05-08 07:59:46
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【摘要】随着互联网金融和利率市场化的愈演愈烈,客户对于银行网点服务的需求正在发生着深刻的变化,“以客户为中心”已经成为商业银行经营管理的重要理念。本文,基于当前的市场客观环境,从代发工资客户群体、资产业务客户群体、高端客户群体三个方面分析商业银行银行基层储蓄网点如何进行客户经营,促进业务发展。【关键词】客户经营储蓄网点客户群体近年来,随着互联网金融和利率市场化的愈演愈烈,客户对于银行网点服务的需求正在发生着深刻的变化,传统的银行结算服务已经很难满足客户多元化的需求,银行业正面临越来越大的竞争压力。在新形式下,“以客户为中心”已经成为商业银行经营管理的重要理念。“经营客户”是“以客户为中心”的最高境界。“经营客户”就是服务于客户,通过满意的服务、高效的产品,提升客户的忠诚度,增强客户的粘性,使之成为商业银行真正的客户。商业银行基层储蓄网点在业务发展上取得成功,与银行正确的经营策略和全体员工的共同努力分不开。本文基于当前的市场客观环境,分析商业银行银行基层储蓄网点应该如何进行客户经营,促进业务发展。 20210311
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