银行网点要向线上线下一体化转型是否会引发声誉风险吗

瑞宝Q 2024-05-17 00:45:02
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不论是互联网公司做金融,还是商业银行向互联网转型,银行业务从线下向线上的转移似乎难以避免。在诸多业务都可以通过(移动)互联网高效完成的当前,传统的银行物理网点面临困境。在以往,银行物理网点遇到的最大问题是人满为患,过高的排队成本令客户抱怨不已;但随着互联网的发展,尤其是移动互联网的普及,不少银行物理网点已变得门可罗雀,利用价值大幅降低。面对互联网的冲击,国际上一些大型商业银行采取了激进的策略,摩根大通、汇丰及渣打银行相继曝出零**的裁员计划;在国内,虽然并未曝出裁员的消息,银行物理网点的转型也已成为各方关注的焦点。 20210311
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