浅析人工智能技术在银行业中的应用

金子 2024-05-29 23:53:56
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摘要:本文对国内外人工智能技术在银行业中的应用现状进行了梳理;根据国内外著名银行的人工智能典型应用实例,浅析了人工智能技术对银行业的客户服务、成本管理、营销方式、风险管理等方面的作用和影响;结合金融科技发展态势,展望了人工智能技术在银行业中的应用发展趋势。关键词:人工智能;银行;金融科技中图分类号:f832文献标识码:a文章编号:1671-2064(2019)13-0023-020引言科技是影响和推动银行业的发展变革的重要动力。特别是自上世纪以来,科技对银行业持续产生着历史性的变革效应。从手工记账到电子化运营,从分散化运营到大数据集中,从“算盘”到“键盘”,科技对银行业的运行模式乃至整个行业体系产生了极其深远的影响。当前,人工智能技术发展方兴未艾,银行业正面临着重大变革。1人工智能技术在银行业中的应用现状人工智能(artificial intelligence,ai)是人造的智能,其含义是研究、开发、模拟、延伸、拓展人的智能的理论、方法、技术与应用。就目前人工智能在银行业的应用而言,人工智能的细分技术领域主要包括机器学习、智能感知与模式识别、自然语言理解和知识工程等。 20210311
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