众筹退款纠纷,商家一拖再拖,不知道怎么办?

阿克苏悦诚·起亚4S店 2024-05-17 21:18:16
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9月份在淘宝众筹参与了一个商品(洗衣机)的众筹 全款是定金1748 +尾款748 后来因为商家一拖再拖延迟发货 所以选择退款在他家另外买一台,因为当时当心不会对全款,特意问了商家客户是否全额退款,得到确定的答复才退款的,但是最后退款只退了尾款部分,定金没有退回,找了他们客服却得到只能退尾款的答复,后来出示之前的聊天截图才愿意退定金,但是一拖再拖,已经拖了快一个月了,每次都是承诺退款,结果都是忽悠我,找了淘宝… 20210311
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