为什么风险管理是会展成功的重要因素

我叫丁梦想 2024-05-27 02:08:20
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会展风险管理是指会动的管理人员对可能导致损失的会展项目的不确定性进行预测、识别、分析、评估和有效的处理,并以最低的成本为会展的顺利完成提供最大的安全保障的科学管理方法。特征:1)时效性所谓时效性,是指会展活动在不同阶段所面临的风险是不同的,而风险的承担者只需在特定的时间内才承担这些风险。例如,延期或停办的风险只存在于会展的前期准备阶段;而在会展的现场,风险则主要是火灾、意外伤害等。2)有偿性会展风险的计划编制、识别、分析、监控和处置都需要耗费大量的人力和物力资源。而会展风险管理的有偿性主要表现在用来预防或降低未来可能出现的问题所造成的损失,其真正的价值只有在未来才能体现出来。需要注意的是,用于风险管理的投入将来既有可能抵消,也有可能多于风险事件本身所造成的损失。3)动态性会展的风险管理是一个动态的过程。一旦某一会展活动的目标、时间和费用计划确定下来,其风险管理计划也应当随之完成。而在进行风险管理过程中,如果会展活动的时间、费用等因素有重大变化时,相对于这些因素的风险也需要重新进行评估。4)信息依赖性会展风险管理是在收集与分析风险情报和外界信息的基础上进行的,因此具有较强的信息依赖性。换言之,对会展风险的识别、预测和评估的准确性与会展风险管理部门的信息处理能力密切相关。此外,有效的会展管理还有赖于会展企业与其他负责安全保障部门之间及时地进行信息沟通和紧密合作,共同制订相应的行动计划和风险处理措施。意义:1.确保会展活动如期举行筹备一个会展活动,特别是大型会展活动,需要的时间较长。从策划、立项、招展到会展活动开幕,短则需要一年时间,长则三五年时间,有的大型会展活动(如“世博会”)的筹备时间甚至需要10年以上。在这么长的时间内,一些突发的社会、**和经济事件都会对会展的筹备产生重大影响。有的可能使会展延期举办,有的会使会展活动中途夭折。进行有效的会展风险管理,可以对一些可控的危机事件提前进行有针对性的预防。而对那些不可避免的风险事件,可以进行风险评估,分析其发生的概率及一旦发生这类事件对会展可能带来的影响,并在此基础上,采取必要的应对措施,防止和避免风险损失,最大限度地保证会展如期举行。2.保证会展活动的安全举办作为公众性社会活动,一般的会展活动在举办时都伴随着高度集中的人员流动。例如,每年的广交会都会有十多万外商,几十万国内参展商和其他来宾到会进行各种商务活动。如此众多的人员在短时间内聚集一堂,会场的安全问题当然是头等重要的。如果此时发生火灾、事故l生停电甚至**件,后果都将不堪设想。对会展活动进行风险管理,就可以有效地防止和应对会展现场可能发生的各种风险事件,保证会展活动安全举行。3.减少会展举办方的损失大型会展活动的前期准备工作十分艰巨,不仅任务量大,而且投入也非常大。一旦突发事件致使会展活动被迫延期甚至取消,其前期投资很难收回,因此会给举办方带来巨大的经济损失。对会展进行风险管理,并对一些突发的风险事件建立一套有效的预防措施,可以将会展举办方可能面临的风险减少到最低程度,从而最大限度地减少其经济损失。4.取得客户的信任客户是会展活动最重要的资产。因此,对客户负责,使客户满意,为客户营造一个安全的环境是会展举办方一直以来追求的目标。如果会展现场危机四伏,客户参加该展会就会顾虑重重,甚至放弃参展计划。基于对客户高度负责的精神,会展举办方有必要对会展进行有效的危机管理,尽力将一些可能发生的风险事件消灭在萌芽状态。而对于一些不可控的风险事件,会展举办方也要为客户的利益着想,努力采取措施,尽量减少客户的损失。由此可见,对会展进行有效的风险管理,是举办方对会展活动进行人本管理的一项重要内容,也是其取信于客户的一项重要手段。 20210311
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