在淘宝购买了东西 因为卖家一直没发货 我想退款 但是我购买了运费险 运费险本身的钱会不会退给我

Amo ? 2024-05-23 02:09:16
最佳回答
“网一件衣服,买了1.5元的运费险是货还没发,申请了退款,却运费险,这是怎么回事?”91日,省城市民刘日强微信发出疑问。记者咨询淘宝和合作保险公司了解到,虽然申请退款金额没有注明退运费险,但是只要货没发出,系统会自动退回保费。货没发出申请退款退款金额没有运费险 刘日强告诉记者,9月1日,他准备在淘宝网购买一件短袖,由于没有在实体店试过,对衣服的大小和款式是否合心意不太有把握。朋友告诉他,不行就投保一份运费险吧,几块钱的保费,如果衣服不合适保险公司会赔付他退货的运费。 在得到朋友的建议后,结账时他就顺便购买了一份运费险,发货地址是上海,保费1.5元,退货的话赔付10元的运费。买后没几分钟,刘先生的爱人认为衣服尺寸不合适,想换个尺寸,可联系了好几次客服,客服都没有回应。无奈,他决定不行就先申请退款算了,然后再重新买一件。可当他申请退款时却发现,退款金额框里显示的是他短袖的金额,没有运费险。爱人建议,既然已经投了运费险了,不行就先买回来试试,退的话又不收钱。 可事后,刘先生有点搞不懂,他的货还没有运出,怎么就会扣运费险呢?保险法还规定购买保险有15天的犹豫期,这怎么刚买下几分钟就不给我退了呢?系统会自动退还运费险保费 对于刘先生的不解,记者也按照其做法购买了一件日用品,商品刚被买下不久,卖家还未发货,如果申请退款的话,申请退款金额不能变动,而且还就只有货品的钱款,没有运费险的保费。 记者了解到,目前和淘宝网合作的保险公司有华泰保险和众安保险。华泰保险的客服人员告诉记者,只有货物出货快递,运费险才会生效,保险公司就不会退回运费险的保费,而刘先生说的这种情况,保险没有生效他们保险公司是会退钱的,他认为虽然申请退款金额没有显示退还运费险,但是系统会自动退款的。记者从众安保险公司也得到了类似的回答。 从淘宝客服工作人员口中,记者也了解到,如果卖家还没发货,运费险的保费系统会自动退还。如果对你有帮助,希望采纳o(∩_∩)o 20210311
汇率兑换计算器

类似问答
  • 在淘宝俪人购买东西想退货要怎么退,还有卖家赠送的运费险,怎么算的
    • 2024-05-23 23:12:31
    • 提问者: 未知
    找到该订单,后面就有退款或者售后的选项,申请即可。。。卖家收到东西确认退款后,保险公司会根据标准把运费直接打到你支付宝的,这个没什么算法可言。。都是有保险公司的赔偿标准的
  • 在淘宝用**买了东西退款手续费会退吗
    • 2024-05-23 03:15:05
    • 提问者: 未知
    只要全额退货退款成功,到时候显示交易关闭,无论是扣的买家的,还是卖家的1%手续费都会退还。这里注意一下,只有未确认收货申请退款,才不会扣手续费。买家一旦申请退货...
  • 我是淘宝卖家店铺有运费险的,淘宝却扣了我保证金里12 元运费给买家,怎么申诉?
    • 2024-05-23 13:09:48
    • 提问者: 未知
    在小二介入之后,如果你还没有对买家的投诉做出举证,把运费险赔付的金额截图上传,小二是有权利对现有的证据作出决断的。下次你要注意了,有介入的一定要举证。像这笔介入应该投诉的是违背承诺吧,好像第一次还得扣2-4分。淘宝店的话没关系,不要到12分的节点就好了。平时要多注意排查售后订单,避免不必要的投诉。有什么售后问题不懂的可以咨询下我哈,6年天猫淘宝售后经验,希望能帮到你。
  • 为什么我的淘宝号买不了运费险
    • 2024-05-23 05:06:27
    • 提问者: 未知
    原因有以下四点: 1、如果是大件家具、内裤、虚拟商品以及参与套餐搭配等的商品,不能投保。2、买家支付保费成功后,如果店主没有选择用物流,则不支持投保,保费会退给买家。3、若店主赠送运费险,不用再投保了。4、近期的退货比较高,影响投保成功率,通常情况下,淘宝会根据买家接下来的1...
  • 淘宝上买东西买了运费险东西没发货申请退款,运费险会退吗
    • 2024-05-23 16:41:22
    • 提问者: 未知
    会退的。2113 卖家发货前买家申请退款(交易状态为“买家已5261付款”4102)。这时必须经卖家“同意165**款申请”然后达到交易关闭状态后保费和宝贝的费用会一并退回给买家。退货运费险是一种保险服务,必须符合以下条件才可以获得运费的理赔,超出保险范围将会导致无法获得理赔。和退货时...
  • 淘宝买不了运费险,说是高风险用户,那如果卖家送的运费险,发生退货
    • 2024-05-23 03:15:51
    • 提问者: 未知
    在下单的时候看看有没有有赠送运费险这项,如果没有就是说卖家赠送的运费险也不能享受
  • 淘宝购物时买了运费险,退货后什么情况能得到赔付
    • 2024-05-23 03:53:23
    • 提问者: 未知
    当发生退货时2113,在退款完结后72小时5261内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行4102赔付。1653 理赔流程: 1、买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。2、卖家收到货物后确认退款。3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认...
  • 为什么买家无法购买运费险?如何购买运费险?
    • 2024-05-23 16:23:16
    • 提问者: 未知
    11、卖家已为您投保,则您无需再投保。22、您所购买的商品可能使用了一些营销工具,比如套餐搭配购买等,目前暂时不支持运费险。33、买家虽然勾选了运费险,但在卖家发货前买家都没有支付保费,则该笔订单也不会投保成功。44、买家支付了保费,但由于卖家选择无需物流发货,导致运费险没有投保成功,相关保费也会及时的退回至买家的支付宝账户。55、保险公司认为您是潜在高风险用户,因此该笔交易暂时无法为您提供运费险...
  • 淘宝买东西为什么突然没有运费险了?
    • 2024-05-23 18:10:02
    • 提问者: 未知
    还有一点,运费险的评估不仅仅只看消费者的退货记录,也会考虑当前商家的退货记录的,如果商家的退货率过高,也是属于风险范围内,保险公司也不会卖商家运费险的,即使商家...
  • 淘宝购买物品保了运费险需要退货,在退款金额里扣除了发货运费,卖家收到后同意退款,必须确认收货才能完
    • 2024-05-23 13:39:04
    • 提问者: 未知
    有运费险,就千万不能确认收货,一旦确认收货,运费险就会直接失效。就不会理赔你运费的。运费险理赔的要求是,没有确认收货,申请退款退货,并且填写正确的快递单号和快递公司,在退款成功后,订单关闭了,保险会自动审核72小时,然后自动打款到你支付宝的。所以卖家同意退款退货了,你退货给卖家就好了,不要去确认收货。
汇率兑换计算器

热门推荐
热门问答
最新问答
推荐问答
新手帮助
常见问题
房贷计算器-九子财经 | 备案号: 桂ICP备19010581号-1 商务联系 企鹅:2790-680461

特别声明:本网为公益网站,人人都可发布,所有内容为会员自行上传发布",本站不承担任何法律责任,如内容有该作者著作权或违规内容,请联系我们清空删除。