哪些保险消费投诉,保监局会受理

Super wang 2024-05-14 08:43:06
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哪些事项可能不被受理?根据此次《投诉办法》的规定,**及其在各地的派出机构(各地保监局)不予受理的事项主要有:一是投诉事项不属于保险消费投诉的;二是投诉事项不是保险消费者本人或其受托人提出的;三是投诉事项不属于接收单位负责处理的;四是在保险消费投诉处理期限内,保险消费者没有新的事实和理由再次提出同一投诉的;五是本单位已做出投诉处理决定,保险消费者没有新的事实和理由再次提出同一投诉的。对投诉处理决定不满意怎么办?如果保险消费者对****派出机构做出的保险消费投诉处理决定有异议的,可以自收到处理决定之日起30日内向****书面申请核查,****应当自收到核查申请之日起30日内做出核查决定。如果保险消费者对保险公司分支机构、保险中介机构分支机构做出的保险消费投诉处理决定有异议的,可以自收到处理决定之日起30日内向该机构的上一级机构书面申请核查,核查机构应当自收到核查申请之日起30日内做出核查决定。此外,《投诉办法》规定了各地区保险行业要建立保险纠纷调处机制,保险消费者可以向当地的保险纠纷调解机构申请调解。保险消费者还可以依法向有管辖权的人民**提**讼,或者向保险合同约定的仲裁机构申请仲裁。如有其他保险疑问,请来:多保鱼讲保险!, 20210311
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