招行**在恒生atm取rmb,还扣了同样金额的美元

?于大宝? 2024-05-27 19:02:15
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这边应该是恒生银行或者是招行的接口问题 如果是内地 恒生的提款机按理来说应该直接走银联网络,提取现金,不会产生美元消费 但是由于横生接受v**a/mastercard等,由于银行的失误,可能误走了其他通道,产生了通过v**a/mastercard通道计算美元提取人民币现金,并计算手续费。 你这个完全是银行的责任,无论是招行还是恒生。首先打电话把这一笔消费争取列入账单的争议消费。 ===== 针对补充 如果可用额度只是200元人民币的变化,说明错误的美元消费已经被取消了。无需挂心。额度是实时变化的。 明细看不看无所谓。也可能根本什么都没有,也可能是有一正一反的两次冲账。 ===== 继续说明你现在已经被计算的额度是超过了7124。 在上期还款结清的前提下,如果你的描述没有问题,美元没有被退回,并且产生了汇率转换和取现手续费,需要继续关注。一旦美元被记账变成则立刻打电话给客服列入争议交易。如果额度恢复则不需关注。。 目前我的印象中招行没有超限费的,你还需要问一下客服关于超限费的问题(因为你的可用额度已经是负的)。=====首先应该马上联系客服问超限费的问题(我印象是招行没有,但是印象不准的)。然后等着看后续发展。 20210311
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