什么是nps?

Fiyta 2024-05-27 19:24:49
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平安证券使用nps的方法 3、如何在自己的业务中使用nps呢?...近年nps陆续取代了传统的客户满意度指标,因为不同的研究发现nps与公司商业指标的关联性比客户满意度高了许多。... 20210311
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