汽车服务顾问的工作流程

penny 2024-05-19 09:36:41
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各家4s店服务顾问的接车流程有些细微差别,但一般流程均差不多:1、接待准备(e799bee5baa6e58685e5aeb9313333613030311)服务顾问按规范要求检查仪容、仪表。(2)准备好必要的表单、工具、材料。(3)环境维护及清洁。2、迎接顾客(1)主动迎接,并引导顾客停车。(2)使用标准问候语言。... 20210311
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