3. 你怎样看待ibm公司的经营管理者

南阳电台交通广播 2024-05-29 03:21:46
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ibm拥有40多万员工,年营业额超过500亿美元,几乎在全球各国都有分公司,对其分布之广,莫不让人惊叹不已,对其成就莫不令人向往。若要了解此一企业,你必须要了解它的经营观念。许多人不易理解,为何像ibm这么庞大的公司会具有人性化的性格,但正是这些人性化的性格,才造成ibm不可思议的成就。 老托马斯。沃森在1914年创办ibm公司时设立过“行为准则”。正如每一位有野心的企业家一样,他希望他的公司财源滚滚,同时也希望能借此反映出他个人的价值观。因此,他把这些价值观标准写出来,作为公司的基石,任何为他工作的人,都明白公司要求的是什么。 老汉森的信条在其儿子时代更加发扬光大,小托马斯。沃森在1956年任ibm公司的总裁,老沃森所规定的“行为准则”,由总裁至收发室,没有一个人不知晓,如: l、必须尊重个人。 2、必须尽可能给予顾客最好的服务。 3、必须追求优异的工作表现。 ibm能够成为一家优秀公司并历经兴衰仍然持续成功的根本原因,其实也就是创始人沃森所带来的这些人性化的对企业管理的诠释。ibm之道对“员工、产品与客户”金三角模式赋予的内涵,无论在ge、可口可乐,还是在摩托罗拉、惠普,都能不同程度地看到。这就是商业逻辑底线,也是企业之所以基业长青的根本源泉。 从ibm近90年的发展历程中,我得到一个感受:成功自有道理,但持续之道却可能在创始人那里就大致注定。在我看来,这种注定可称之为企业家的“第一推动”。之所以要提出这么一个概念,就是因为我觉得“客观环境”并不能解释企业行为的全部。如果我们去研究那些“持续成功”的优秀公司,我们会发现在惠普、ge、摩托罗拉、宝洁这些企业里,都不同程度地显现出第一代创始人创造的“公司之道”。 20210311
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