企业管理的论文 你有吗?借我用一下...

974 2024-05-31 23:49:41
最佳回答
这个是我自己写的,也是之前这门课程的作业,你看下能否帮得上忙啊。浅析的对象及其策略 摘要:沟通是打造成功的团队和的需要,在现代这样一个竞争力日益尖锐的社会,有效地就显得尤为重要。那么,一个团队应该明确自身的沟通对象,从而对症下药,采取有效的沟通策略,只有这样,这个团队才会逐步建设成为一个充满竞争实力、有所作为的团队。全球知名企业沃尔玛就是一个典型的例子。我们会以沃尔玛的成功案例,来充分分析团队的沟通对象以及其所采用的沟通策略。 关键词:沃尔玛;团队;沟通;沟通对象;沟通策略 团队的作用在新世纪的今天尤为重要。如果企业拥有一个有效的团队,那么无疑这个企业将会有无限的发展潜力。众所周知,全球连锁超市沃尔玛的发展就像是如日中升,尤为迅速。在这个过程中,沃尔玛所组建的强大团队为其快速发展起到了强大的推波助澜的作用。 是一家美国的世界性连锁企业,它最初是一家乡村临售店,到现在却已经发展成为一条全球商业巨龙,以营业额计算为全球最大的公司,其控股人为。沃尔玛主要涉足零售业,是世界上雇员最多的企业,连续三年在美国杂志全球500强企业中居首。沃尔玛的管理高层曾经说过:“我们要想成功,就必须从公司内部团结一致,对待自己的员工,要坦诚真诚,负起责任,对待顾客,要一切以他们为中心。”可见,很明确自身所面临的沟通对象有哪些。对待公司内部员工,他们采取紧密团结、利润共享的策略。 沃尔玛管的团队是高层与员工组成,而二者之间是良好的合作关系,彼此为事业合作伙伴。这种合作关系按沃尔玛的说法,就是全体成员之间的“合伙关系”。他们认为,顾客、员工和股东都是公司的上帝。公司发展要靠员工团结一致的献身工作,公司也要照顾好它的员工,让他们感到像是在一个大家庭里,自己是公司的重要一员,他也因此提出“关心自己的同事,他们就会关心你”,培养职工“爱公司如爱家”的精神。公司对员工利益的关心并不只是停留在口头上或是几条标语式的企业文化理论,而是有一套详细而具体的实施方案。公司将“员工是合伙人”这一概念具体化的政策主要包括以下五个方面:利润分享计划、损耗奖励计划、例会制度、微笑服务、充足的。沃尔玛有着几十万的股东,不少员工本人就是股东。在公司成立早期,由于财力不足,吸引住专业人才和经理的重要措施就是入股或分享利润。 对待顾客,公司也是坦诚,一直朝着“为顾客节省每一毛钱”的方向发展,他们提供给顾客的是低廉物美的产品,并且以优质的服务赢取顾客的信赖与消费。真正关心顾客的切实利益。让顾客感受到自己正在被沃尔玛如“上帝”一般的对待着,感觉到他们提供的服务是温暖贴心的,自然,会赢得广大的消费市场。 当然,这样一个团队也需要有很有效的沟通策略才可以保持其效力。美国总裁曾说过:“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想,那可能就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。” 沟通就是为了达成共识,而实现沟通的前提就是让所有员工一起面对现实,共同参与,让大家都知道事实的真相。这样才能统一思想认识,从而解决问题。那么,我们如何使自己的团队成为和谐的团队,有战斗力的团队呢?通过沃尔玛的案例,对于与团队内外部人员的沟通,我们有了无限的深思空间。 对待企业内部员工,如果企业团队的管理者能把管理的过程视为沟通的过程,视为相互间不断回旋的过程,把训斥和命令转为留心与倾听,像小猫小狗一样在长斯的接触中找机会增进了解,养成换位思考的习惯,学会使用多种表现路径,就可诱发和调动员工积极的心态,达成沟通**,换来“以心换心”、“以诚换诚”的良好沟通。所以说,作为一个团队,我们在与上级、平级以及下级之间沟通时,也要运用适当的策略,取得良好的效果。 一、对团队中人,学会聆听与尊重 人,都是有感觉的动物,针对一件事情都会有自己独特的想法和观点。所以,不管是因为什么原因,我们也需要倾听团队中其他人的诉说,让队友在诉说中得以释放。在这个过程中,要用尊重客观事实的态度参与。我们可以做不到感同身受的理解,但切记要尊重。也才能让你周围的人感觉到自己是被重视的,他们对你才能产生信任感。这样,就会给我们的团队营造一种轻松和谐的氛围。 二、保持灵活的头脑,切忌机械行事 我们所面临的环境是变化的,所以当上级给你工作任务时,需要三思而后行。若感觉领导下达的任务有不妥之处时,要及时将自己所了解到的实际情况向领导说明,尽量在保留自己的意见的同时,与领导做好沟通,而后全力执行。在执行中根据客观事实不断修正和完善方案,适时的再向领导提出建议,将工作任务尽最大努力的完成,达到“做正确的事,用正确的方法做事”之目的。如果是正确的,要迅速地做好全盘规划,并一步一步进行操作实行,并将落实情况随时报给领导。 三、清晰明了的对下属分工安排 在与团队中下属进行沟通时,要清楚明了的告诉他们应该要做什么,达到什么样的效果。也就是说,不仅要让下级知其然,也要让下级知其所以然这样,这样有利于他们面对瞬息万变的环境可以发挥主观能动性,适时的采取措施来应对。这样在提高工作效率的同时,还可以极大地激发他们的工作热情及主动性和创造性。 四、要做到换位思考,关爱和信任团队中人 很多时候,我们会去抱怨别人怎么样,但是如果我们可以去换位思考,那么就可以做到更好的理解别人,消除误会。尊重上级,关爱下级,理解同级。在合作的过程中相互信任,给别人足够的发展空间,同时也要鼓励下属大胆去干,敢于承担责任,适时给予科学指导,在团队里营造一种相互信任的氛围,队员之间充满信任,就很容易做到有效的沟通与协作。所以说,只要我们能够做到换位思考,拥有一颗爱心和感恩之心,我们就能做到共享欢乐,分担忧愁,从而使大家都能分享到团队的温暖。 五、运用巧妙技巧,合理排除 在一个团队中,摩擦总是会有的。所以说,当我们与团队中人有问题产生时,我认为首先我们要做的就是反省自己,反思看是自己看问题的角度不对、高度不够,还是信息掌握的不全面等;同时也要巧妙的避开锋芒,敞开心扉,对自己的想法解释清楚,取得他们的理解和支持,并用自己诚恳的态度去感化别人。最为关键的是,我们与团队中人出现时一定要主动去化解矛盾,消除大家的心理障碍,多一份理解和包容。 那么,一个企业团队,在与外部顾客的沟通过程中,也要对症下药,采取一定的策略技巧,实现。 一、 提供顾客真正需要的东西 顾客之所以来消费,是因为他们有一定的需求。所以说企业经营团队一定要在与顾客沟通的过程中,了解他们真正需要的是什么,从而在对其需要进行满足,尤其有些顾客消费纯粹是因为情感需要得到慰藉,那么我们就可以及时抓住机会,在情感方面对顾客加以疏导,从而获得顾客的好感与信赖。 二、 打造良好的形象,提供完善的服务 企业经营团队在与顾客沟通的过程中一定要坦诚、耐心、热心,尽最大努力让顾客充分感觉到自己被尊重,塑造企业良好的形象,在消费者群体中获得较好的口碑,然后再以优质的服务征服顾客,让顾客有强烈的信赖感,这样就有利于企业实现其经济效益。 总的来说,企业团队要想实现其经济效益,就必须在团队的建设过程中,运用科学实际的沟通策略,与团队内部人员以及对外部人员进行有效合理的沟通,明确沟通对象的特点,在沟通的过程中,尊重他人,关爱他人,用一颗诚心,营造一种团结友爱积极向上的团队氛围。并且要及时的将这种关爱与尊重传达给团队外部的人员,用自己的诚信与热心感化顾客,在和谐的团队中,与他人进行合作,为了团队的共同目标,学会主动去沟通,学会有技巧的去沟通。那么,我们的团队就会在市场竞争中立于不败之地,做市场企业的先锋。 20210311
汇率兑换计算器

类似问答
  • 如何加强企业风险投资管理 论文
    • 2024-05-31 03:11:00
    • 提问者: 未知
    【摘要】企业并购是现代企业非常重要的发展战略之一,能够为企业创造竞争优势,但同时也存在着巨大的风险。本文就企业并购中的财务风险进行分析并提出相应的规避对策。一、...
  • 企业流动资金管理论文
    • 2024-05-31 12:39:25
    • 提问者: 未知
    流动资金对企业来说是十分重要的,下面就是小编为您收集整理的企业流动资金管理论文的相关文章,希望可以帮到您,如果你觉得不错的话可以分享给更多小伙伴哦!企业流动资金管理论文一 摘要:...
  • 有没有人要买hnd金融专业的gu1和gu3的论文?有的话留一下qq 我会加你并备注:hnd论文
    • 2024-05-31 12:16:36
    • 提问者: 未知
    今年人大hnd金融大综合三有不,还有大综合一开头daily news的那个有不
  • 工商企业管理**.6000字
    • 2024-05-31 09:25:41
    • 提问者: 未知
    工商企业管理**中小企业发展战略目标与发展方向选择摘要:针对中小企业在各国经济发展中的作用和我国中小企业的现状,指出对我国中小企业发展战略和发展方向进行研究的必要性。在研究战略目标定位时,从中小企业的发展环境、运行结果、噩社会效益三个方面出发,提出了在这三个方面所要达到的战略目标以噩要实现访目标所要迭到的十太要求。在确定中小企业发展方向时,鲒告**国情、中小企业的特点噩加八wto给我国带来的机遇和...
  • 企业信用管理论文
    • 2024-05-31 11:19:17
    • 提问者: 未知
    但是由于各种客观原因的限制,中小企业中总是缺少这样的专业人员,这也是中小企业信用管理水平不高的一个重要原因。3.信用管理的法律不完善 我国在信用方面的立法相对于...
  • [求工商企业管理**?
    • 2024-05-31 17:04:26
    • 提问者: 未知
    浅议企业集团管控摘要:对企业集团管控进行定义,并对企业集团的三种管控模式进行了比较,阐述了企业集团管控模式的选择原则,提出了构建企业集团管控体系的“1234模型”。关键词:企业集团管控...
  • 中小企业应收账款管理的问题论文_**
    • 2024-05-31 06:29:15
    • 提问者: 未知
    提纲1中英文摘要34一、中小企业应收账款产生的原因5(一)市场竞争的需求5(二)忽视信用管理,缺乏风险防范意识6(三)内部控制存在缺陷7二、应收账款管理中存在的问题以及应收账款过多对企业的危害9(一)在赊销前存在的问题9(二)企业绩效模式的问题9(三)企业内部制度的不健全10(四)合同管理存在问题10三、应收账款管理目标以及实现此目标的措施和对策11(一)提高产品竞争力12(二)做好资信调查,制定...
  • 关于<<企业管理与企业文化>>的文献有哪些?
    • 2024-05-31 07:42:46
    • 提问者: 未知
    摘 要:企业文化之树的日益茂盛,使企业文化成为新的管理理念;研究企业文化与企业管理的关系有利于发挥企业文化的作用和建设先进的企业文化;把二者结合起来,可以提高企业管理水平;它们以所属的...
  • 国有企业集团财务管理的思考论文
    • 2024-05-31 16:28:39
    • 提问者: 未知
    国有企业集团财务管理的思考论文 【摘 要】本文探讨了国有企业集团的财务管理问题,认为应从构建分层次的决策机制、建立健全有效的财务管理制度、推行全面的预算管理、加强...
  • 工商企业管理专业的**!!急!!高手进!!!
    • 2024-05-31 05:44:02
    • 提问者: 未知
    您好,这篇文章我从十几篇期刊论文中总结和改写而成,你看看再做进一步的改写吧,有疑问再发消息问,祝你顺利!标题:后金融危机时代中小企业的机遇和生存发展策略研究 摘要:后金融危机时代是全球经济遭受重创后的缓慢复苏阶段,因其特定的经 济特征,对中小企业的生存与发展产生了一定的影响。文章...
汇率兑换计算器

热门推荐
热门问答
最新问答
推荐问答
新手帮助
常见问题
房贷计算器-九子财经 | 备案号: 桂ICP备19010581号-1 商务联系 企鹅:2790-680461

特别声明:本网为公益网站,人人都可发布,所有内容为会员自行上传发布",本站不承担任何法律责任,如内容有该作者著作权或违规内容,请联系我们清空删除。