大堂经理服务营销技巧

李花花啊 2024-05-23 19:52:02
最佳回答
1首先,要平等对待每位客户。不管是银行,还是酒店的大堂经理,都要平等对待进入店内的每一位客户,不管这位客户是否驾驶豪车,是否全身名牌,是否富贵,都要一是同等,第一时间走上前问好、接待、引导。2其次,要微笑、耐心、细致接受每位客户的咨询。接受客户咨询,是大堂经理的职责之一,要数十年如一日地坚持微笑、耐心、细致地为客户咨询、答疑解惑,要仔细倾听问题,自己不清楚的,要把客户带到客户经理或者专家那里。3第三,要维护好大堂的环境和秩序。你要督导大堂的保洁员、工作人员维护好大堂的卫生,以及柜面的整洁,一有问题要及时纠正。同时,要劝导客户有序排队,不在大堂吸烟、大声喧哗等。4第四,要妥善地处理好各种矛盾纠纷。处理矛盾是大堂经理必备的素质和能力,主要是客户与客户,还有客户与柜员、工作人员之间的矛盾,要站在客户的立场上当好和事佬,防止事态扩大。end 20210311
汇率兑换计算器

类似问答
  • 微信股票群营销技巧
    • 2024-05-23 19:29:04
    • 提问者: 未知
    1首先完善股票群的信息,把群二维码推广出去让更多感兴趣的人去添加,增加群的粉丝量,毕竟量大出业绩,粉丝量起来了,准客户的几率就更大了。2然后在混合群中观察,毕竟现在同行业务员太多了,要懂得区分筛选,筛选确认是准客户放在二级群去养,积累客户。3在自己的群里面管理者做好管理,随时检查禁止群里面发小广告,一旦发现发广告的人立刻踢出去,保证群无污染。4专业的老师坐镇群,在里面讲解技术分享干货,获得客户的信...
  • 保险产品营销四大技巧
    • 2024-05-23 12:55:05
    • 提问者: 未知
    互联网保险购买决策**-多保鱼保险网是一个保险购买决策**,提供意外险、健康险、医疗险、人寿险、重疾险评测、攻略、百科、问答知识,帮助用户科学购买合适的保险。学保险知识,选择互联网保险购买决策**-多保鱼保险网。问:保险产品营销四大技巧 答:保险岛 随着互联网信息技术的不断...
  • 2020民营企业营销技巧
    • 2024-05-23 13:41:02
    • 提问者: 未知
    今天,华律网 小编整理了关于民营企业营销技巧的内容,希望对您有用。1、推广目标 通过广泛有效的...很多时候,公司如果满足相应的条件是可以上市的,企业上市有什么好处?...
  • 银行服务技巧艺术
    • 2024-05-23 20:11:35
    • 提问者: 未知
    1银行本身就是一个服务部门,只不过是服务的形式较为特殊。1相关内容非法爬取自百度经验2那作为银行从业者应该有哪些服务技巧呢?班子和在这里和大家分享一二。3技巧一心中要有主人翁的意识,把来办理业务的人们对都当做是客人。4技巧二是要在仪容仪表上做到整洁大方,给人一看就很精神很舒服的感觉。5技巧三是随时保持微笑。微笑说就像一剂快活散,可以化解很多矛盾和纠纷。保持微笑就是保持和谐的润滑剂。6以上是几个注意...
  • 会展营销的技巧
    • 2024-05-23 20:55:42
    • 提问者: 未知
    一般来说,业务往来次数越多,价格越低。但是,想要吸引更多的会员,仅靠...当然,会展业会员制也同其他行业会员制一样,存在一定的风险,如品牌管理,成本负担,推广周期等。...
  • 新版《银行理财经理产品营销技巧与客户关系维护》
    • 2024-05-23 22:30:51
    • 提问者: 未知
    理财经理——产品营销技巧与客户关系维护课程背景:一间网点,零售业绩的差异会很大,其中比较大一部分来源于竞争的核心人员,也就是理财经理的能力,本课程针对理财经理营销管理,业绩增长,团队管理等问题提出针对性策略,尤其是着重解决:理财经理现状如下:情景1:跟某位客户聊了2-3个小时的天,但是回顾起来好像没有什么真正有用的内容,这样的聊天被理财经理称为“建立情感”或者“拉进感情”情景2:理财经理滔滔不绝地...
  • 网络营销技巧有哪些?
    • 2024-05-23 21:03:09
    • 提问者: 未知
    网络营销技巧有:一、网络营销的要点细节决定成败,常有:产品效果介绍、价格设置、客户见证、建立一个优良的成交系统等,找出对应的分类,做出各个详细的步骤和策略;二、资源合作推广方法,...
  • 服务营销:什么是服务场景
    • 2024-05-23 08:58:30
    • 提问者: 未知
    服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。服务作为一种营销组合要素,真正引起人们重视的是本世纪80年代后期,这时期,由于科学技术的进步和社会生产力的显著提高,产业升级和生产的专业化发展日益加速,一方面使产品的服务含量,即产品的服务密集度日益增大。另一方面,随着劳动生产率的提高,市场转向买方市场,消费者随着收入水平提高,他们的消费需求也逐渐发...
  • 零**大堂经理的银行大堂经理营销活动
    • 2024-05-23 08:38:59
    • 提问者: 未知
    2004年,富晨首次创造性地将顾问式销售技术引入金融服务营销领域,得到**金融机构的广泛认可和推广。
  • 新手开水果店经营技巧
    • 2024-05-23 19:10:12
    • 提问者: 未知
    作为新手,想要开一家水果店的话,最好能够选择客流量大的地方,这样才能够更好的迎来客户。毕竟,水果店的竞争压力也挺大的,而且没什么技术含量在里边,靠的就是...
汇率兑换计算器

热门推荐
热门问答
最新问答
推荐问答
新手帮助
常见问题
房贷计算器-九子财经 | 备案号: 桂ICP备19010581号-1 商务联系 企鹅:2790-680461

特别声明:本网为公益网站,人人都可发布,所有内容为会员自行上传发布",本站不承担任何法律责任,如内容有该作者著作权或违规内容,请联系我们清空删除。