什么是gscf框架?求解!!!急 大家还知道哪些供应链风险管理框架不?头疼的模型设计

Alone_ 2024-06-01 01:14:55
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全球供应链论坛( global supply chain forum, gscf)是由美国俄亥俄州立大学费舍商学院道格拉斯?兰伯特博士领导的,是一个由非竞争性公司和学院派研究者组成的团体,兰伯特在其著作(supply chain management—process, partnerships, performance )中提出了全球供应链论坛模型。全球供应链论坛模型主要包括供应链商业程序(供应链主要成员的商业程序如何连接?)、供应链管理元素(在每一个连结的程序中有什么样的整合及管理?)和供应链网络结构(谁是供应链的主要成员,他们是如何连接的?)等。  (1)顾客关系管理是指针对顾客关系的发展与维护提供一个系统的管理方法。通过整合跨功能部门,提供关键顾客(群)定制化的产品和服务,以符合主要顾客的要求,并与其他顾客做区别。  (2)顾客服务管理是指企业设立顾客单一服务窗口,整合内部与顾客服务有关的所有功能,迅速提供顾客所有与产品和服务相关的可靠信息与服务。  (3)需求管理是指构建一个可以有效平衡顾客需求与供应链能力的结构,包含降低需求不确定性和提升供应链的灵活性。  (4)订单履行是指在总成本最小的条件下设计一个供应链网络使供应链能满足顾客的需求,而且所有与顾客订单要求有关的活动都要能够符合顾客的要求。  (5)制造流程管理是指针对执行制造弹性以及经由供应链移动产品经过所有制造场所的各种活动的管理。  (6)供应商关系管理是指针对供应商关系的发展与维护提供一个系统性的管理方法。  善用主要供应商的专业能力,透过跨功能与跨企业整合,发展具有竞争力的定制化商品与服务。  (7)资金流管理,这个流程就是货币的流通,为了保障企业的正常运作,必须确保资金的及时回收,否则企业就无法建立完善的经营体系。该流程的方向是由消费者经由零售商、批发与物流、厂家等指向供货商。  (8)产品开发及商业化是指在新产品的开发及上市过程中,通过顾客关系管理团队取得对顾客真实需求的了解,进而利用供应商关系管理程序选择出适合的物料与服务供应商,最后整合到制造流程管理程序,开发出最适合的生产技术与供应链结构,使产品可以有效地在市场流通。  (9)逆向物流管理是指所有与退回、逆向物流、品质监督和预防相关活动的有效管理,包含降低不必要的退货、善用可再用资产、采用绿色物料等。 20210311
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