感知风险的构成因素

娱圈扒姐 2024-05-25 21:48:58
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顾客担心新产品会给自己带来哪些风险呢,国外一些学者已经对此做了较为深入的研究。1972年,jacoby、kaplan将顾客感知风险分为财务风险、功能风险、身体风险、心理风险和社会风险;1975年,peter·tarpey提出的第六个重要的风险为时间风险;1993年,stone·gronhaung的研究表明,前五种风险... 20210311
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