去哪儿里买了高铁票含保险已出票退票能全额退款吗

Wedding Bus 官方 2024-05-14 15:15:27
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首先,去哪儿网购买车票强制购买保险,退票时只退车费不退保险费,而且车费还要根据12306的退票规定收取手续费。1、如果乘客在去哪儿官网订了票,并未取票,可以直接登录去哪儿网,在“已完成订单”中选择对应的车票,点击“退票”,扣除手续费的退款将在1-15日返还到购票所用的银行账户中。2、如果已经取票,就只能到火车站售票窗口退票(全国任意一个火车站都可以),现金购买的车票退还现金。网上购票的,车费在1-15日返还到购票所用的银行账户中。3、退票手续费,要根据退票当天距离火车出发的时间来收取。退票当天距离火车出发当天15天以上(不包含15天),免手续费。15天以内2天以上,扣除车票的5%作为手续费。48小时之内24小时之上,扣除车票的10%作为手续费。24小时之内退票,扣除车票的20%作为手续费。火车开走之后,车票不能退,只能改签到所购车次之后当天未出发的其他车次。 20210311
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