2015标准,组织与顾客沟通的内容包括哪些

萌糊小霸王 2024-05-20 22:39:11
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要求:要对顾客的沟通做出有效的安排,其内容有:a)产品信息;b)查询,合同或订单的处理,包括对其修改;c)顾客反馈(如投诉) 20210311
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