怎么样让自己的业绩倍增？

布雷啵啵好好喝 2024-05-20 15:59:48

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感谢邀请，一下为让企业业绩倍增的7种方法，公告参考01制定交付标准管理者的核心能力，就是让业务员听话照做，听话照做前提就是有交付标准。而往往我们在分派任务时并没有标准。比如我们会对手下销售人员说，面对客人，我们要热情，就要多微笑。这就是一句没有交付标准的指令，笑或许会让人感受到舒服，但却无从感知客户是否觉得热情。如果站在对方角度，我们就能找到答案。试想下，当我们感觉到对方很热情，我们会有什么样的行为？是不是会说谢谢？在这里，谢谢就是热情的交付标准，而通常3声声谢谢就能让人感到热情。交付标准是可以量化和验收的，在指派任务时，才能让员工更明确并提高效率。以下为交付标准制定的4个方面：目标：可量化的，比如获得三声谢谢；目的：让对方感到热情；做法：让对方说谢谢可以做的一些具体措施；标准：验收是否得到关于目标的反馈02加快新人融入提升新员工成长效率决定团队能不能持续出业绩，让新人快速融入，并建立起对公司的信任，是新人成长的基础。思考一下，如果分派任务到hr：如何让新人快速融入？按照上面4步交付标准可以如何制定？而员工对公司的信任感可以从企业老板和公司本身的影响力构建，让员工相信老板厉害，公司有实力（可以列举10点排他优势），即可建立员工对公司的信任。同时，帮助员工成长，管理者还需要制定清晰的训练计划，比如新人要出单，必须掌握哪些技能？如何进行训练？03找到正确的kpi每个公司都会设置kpi，但90%的企业kpi设置都是错的。什么是kpi？最直接影响结果的关键过程指标才叫kpi，不是传统意义上的绩效考核。什么是关键过程指标？比如你去一个服装店买衣服，什么会让你买衣服的概率增大？有销售数据显示，试穿一件衣服客户购买概率是30%，2件是65% ，3件是85%，所以试穿的数量就可以成为考核导购销售过程的关键指标。导购要做的就是让人试穿，如果想要利润翻倍或是更多，就需要让客户平均试穿变为2件或者3件。找到正确的kpi，提升过程出单效率，千万不要设置并非关键过程的行为指标。很多公司套用别人设置的kpi往往得不到落地，因为每个公司的kpi都是不一样的。04问题与标准答案对于客户经常问的问题、重要的问题，公司要有一套标准答案！有时面对客户一些问题，每个角色回答不一，客户会觉得靠谱吗？还有的甚至领导都很难回答，更何况新人？也有一些回答，表面上听起来非常诱人，但实则虚头巴脑，经不起推敲。带着答案问问题，能帮助建立客户对企业专业化印象，同时能提高员工做事效率，建议每个销售都至少准备top10个带答案的客户重要问题。05精英人才复制快速复制精英人才，提升他们成长效率，就涉及到建盘、复盘和优化。通俗点来说，就是搭建一个“剧本”，让所有关键人物进去，然后通过反复演练发现不足之处并优化，最后演好自己的角色。比如hr进行招聘，选择微信沟通就能建立一个建盘和复盘的流程。在微信里从自我介绍到问位置、问需求、答疑惑、提邀请、约时间，每一步都准备相应的话术及目的。例如问面试者需求，目的是解除对方担心，进而让对方提出疑问，答疑惑目的是让对方看到希望并说出目前状态等。不仅可以迅速提升效率，还可以通过复盘回顾沟通全流程，哪里说的不好，或是说错了及时改进。复盘还可以通过监控数据分析出什么行为能够降低成本，哪句回复转化率高等，从而优化行为链，促进成交转化。复盘的标准可以参考如下：让每个人都感到兴奋看到自己的错看到别人的错说出改进方式06打造团队的精英和管理者打造团队的精英如上步所说，把公司业绩最好人员的剧本模型搭建出来复制即可。而培养管理者其实也很简单，但太多公司或领导把过程复杂化了，准备厚厚一叠培训手册，单是看看就觉得累和难，执行更不易。在这里gy老师提到三点，角色、能力和路径。角色指被选择人是否愿意做管理者，你就需要去尊重每个人的意愿；能力则表示管理者需具备的能力，比如培养一个中层管理者，他就需要具备一定的影响力、辅导能力以及决策能力等，你就需要将这些能力具象化出并告知他们该如何去做，让对方感受到不难并产生兴趣；同时提供清晰的晋升路径，让他们清楚成长的方向。07打造归属感归属感能让员工真正把公司的发展与自己的成长发展视为一体，全身心地投入到工作之中，责任感也会油然而生，做出好业绩是自然而然的事。那么归属感又来自哪里？归属感来源：一是价值感：员工给企业带来的正向价值变化一是安全感：企业给员工看到的正向价值变化如今很多互联网公司、微商、或是保险公司在归属感这方面就做的很好。比如公司发布一篇软文或者新项目介绍、获奖等等，员工会进行转发，这就是因为企业给员工看到的正向价值变化，员工从而产生安全感所做的行为动作。而打造价值感则在于无限放大员工的价值，让做出成绩的员工有展示自己的**，宣扬他们为公司带来价值。比如可以建立讲师荣誉榜、销售大牛榜等等。不仅对于员工，对于客户也有同样作用，比如感谢由于客户的帮助，让产品变得更好，促进了业绩的提升，会增加客户自身的价值感、并帮助宣传。方法千千万，不是知道方法就能做好管理，好比炒一道菜，步骤一样，出来的味道可能千差万别，要做好，你就需要明白对应的底层逻辑。更多企业运营、商业管理、资本运作知识请关注，谢谢！ 20210311

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