连锁药店经营管理ppt课件

李政 2024-05-14 11:40:39
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连锁药店的经营管理关注细节,拒绝浮躁.1自我介绍:刘思增——1973年4月生于山东淄博,于1995年毕业于华中农业大学企业管理系.2003年10月-2004年5月,在日本系统学习人力资源管理和现代企业管理,考取一级人力资源管理师,先后任中日合资广东四明燕塘乳业有限公司人力资源课长;广州卓芬化妆品有限公司常务副总经理;**最大的cro公司广州博济医药服务集团常务副总经理兼人力资源总监。曾为多家企业做过企业管理培训和技术指导.在流程化管理和控制成本核算环节更是胜高一筹。刘总监拥有丰富的实战管理经验和坚实的技术指导功底,培养了一大批优秀的企业管理人才,目前分布在深圳、广东、浙江地区大中型企业。刘总监的课程在的企业界得到一致认同,具有一定的影响力!培训班组长以上管理人才500多人次。在广东、深圳、浙江等制造型企业生产基地主办公开课程20多场次。2主讲课程1、门店的服务管理2、每天开店作业内容3、门店夜班管理4、门店人员出勤管理5、门店商品管理6、门店质量管理7、门店安全管理8、门店盘点管理9、门店清洁管理10、门店**管理11、门店**管理12、门店促销管理13、门店杂物管理3一、门店服务规范(一)公司贯彻的重点事项1、服从命令原则;全体员工必须听从店长的行动指示,不得于有顾客在场的情况下与上级发生争执。工作时间内针对同一人同一事原则上口径一致,不得在门店卖场内与顾客或另外持不同意 20210311
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