同类产品的竞争下，淘宝小卖家如何**？

津彩青春 2024-05-21 16:02:15

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还记得阿里两个月前在今年淘宝商家大会上的承诺吗？淘宝总裁蒋凡演讲中讲到淘宝今年的方向会有重大改变，就是要“回归初心”，让淘宝变得简单，**新策略将会造福腰部商家，意思就是让更多的卖家赚到钱。2018淘宝商家大会现场话说，两个月过去了，亲们是否有赚到更多的钱呢？这一点只有你们知道，那**为什么要喊出“回归初心，让淘宝变得简单”这一口号呢？其实**也知道随着消费升级，**从规则、产品、商家工具、**治理等等方面都**了许多新政策、新玩法，改动太大自然让一批昔日的老卖家无所适从，就单拿直播来说，就够老卖家喝一壶了。据不绝对可靠的直播孵化机构统计：99%的商家都不适合做直播，因为sku太少了，如果做直播那就会出现基于少量sku无限尬播的情况。更何况老卖家们在淘宝上卖货多年，早已习惯了以往的打款——上新——卖货的节奏，对于内容运营方面，实在是有心无力。昔日老卖家将被遗弃？内容化消费浪潮下，淘宝形成了有好货、爱逛街、必买清单、淘宝头条、淘宝直播、映象淘宝、微淘等一系列内容矩阵，并支持直播、图文、短视频等全媒体内容的发布，形成从内容生产到分发的一整套机制。猜你喜欢的出现，打破了搜索页同类目竞争“宁静的表象”，造就了跨类目竞争的可能，将所有商品置于一个**上竞争，也真正意义上将“买东西，上淘宝”变成了“有事没事，逛淘宝”！无疑，此次改版，很大的程度上激活了消费潜力，也对商家的产品综合素质要求更高了，只有与消费者喜好标签相符的的优质产品才会被推荐上猜你喜欢。但是一旦被选上了手淘首页，流量将被大量涌入，销量自然也不成问题。这也就导致了上手淘首页成为了每一个淘掌柜的新目标，在猜你喜欢后，陆续在首页添加爱逛街、有好货、必买清单、生活研究所等更细分更具有针对性的栏目，自此**已经完成了从单纯的个性化商品导购到消费资讯，再到视频直播与短视频，淘宝内容逐渐形成图文、直播、短视频三驾马车的内容形式。回顾这几年**变化确实很大，**之所以更新如此之快，也是无奈之举，不时刻保持核心竞争力，流量将随时被瓜分，与其说昔日老卖家被**抛弃，不如用一句很捞的话表达：不拥抱变化的电商人注定被这个时代遗弃。更新不止，改版不停爱逛街全面短视频化商家视频免费进不久之前，爱逛街全面改版了！不仅针对男性开放，还全面升级为短视频公域频道，和淘抢购，有好货，必买清单构成四大内容阵营。现在爱逛街下有：今日精选、时髦穿搭、美妆教程、美食课堂、乐活技能、萌娃玩具等十几个栏目，还少不了专门针对男生的栏目：男装运动、数码测评、健身户外等等。小c后台收到许多卖家留言：自己拍的头图视频要如何进入公域，是不是只有达人视频才能在公域展现？其实不是，自爱逛街改版后，商家自己拍的头图视频也是有机会在前台呈现的。淘宝视频小二透露：自爱逛街调整以来，平均每个商家视频的播放量提升了10倍！早在月初，小c就写了一篇：手淘主搜添加短视频，淘宝全新排位模式即将到来！有写到主图短视频的入选公域的规范和短视频在将来的重要意义。那头图短视频如何才能进入爱逛街呢？首先，商家将视频发到主图后，爱逛街后台会自动进入一审，淘宝会看你的视频在店内的播放量和互动量，满足要求就会被拉进优质视频池子，通过二审和一定的精品规则过滤后，就可以得到爱逛街前台曝光了。划重点：视频的标题和描述很重要！许多卖家在视频命名上很随意，很多是直接用商品的名字做标题，建议视频名称能将商品的功能点，品牌名，卖点，放进去。封面要求：由于不同的类目行业，也会有不同的细分规则，更多细节规则详见下面链接（复制链接至浏览器打开）：https://hot.bbs.taobao.com/detail.html?postid=8693785传统直播难度太高**将开放客服直播？客服直播：就是通过实时视频通话与文字输入的形式，向前来询单的客户解疑答惑、介绍产品。当然，这个功能目前尚处于内测阶段，未来应该会全面开放。大致展现形式宣传图大胆猜测直播形式有一下两种：1、可以选择客服一直在线直播，一对多解决客户疑惑；2、客户还可以选择视频请求功能。客服直播核心功能：1、用户选品咨询；2、直播内容,支持主播通过文字形式答复用户问题，并选择是否露出给其他用户查看；3、咨询聊天卡片，客服直播咨询聊天卡片入口上线，用户可点击进入客服直播间；4、直播数据能力接入，客服主播在直播操作**能够看到询单客户的订单信息，咨询信息，店铺消费信息。上文有讲到目前99%的商家其实都不太适合做直播，因为sku太少，小c觉得适合做直播的似乎仅有服饰、食品等个别类目，试想若是五金类目的，直播聊个锤子哦，但是客服几乎每家淘宝店铺标配。那么**如果推出客服直播功能，相信可以极大的提高客户服务质量，为店铺服务做一次零成本的升级，从成交转化率、店铺停留时间、加购率、客户满意度上都有一次质的提升，咱们的客服小姐姐有木有感觉到压力？不要慌，要相信阿里爸爸的美颜技术肯定不会比隔壁抖音差的。结语直播、短视频，已成为肉眼可见的趋势，马云爸爸也说过：“很多人输就输在，对于新兴事物，第一看不见，第二看不起，第三看不懂，第四来不及。”相信读了这篇文章，你也看到了直播和短视频必将大有可为，那么接下来的选择将至关重要，是再观望一波还是选择入局，选择权在与你。**与卖家都需要迎合消费者，只有**抓质量，不拼价格，商家才能赚到钱，消费者才能买到好产品，所以**未来肯定会严抓虚假交易严打劣质产品，希望广大卖家都能转化思维，做好产品力，忘记黑科技。 20210311

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