银行遇到不懂业务的农民,怎么开展工作

✨大肥-Virgin? 2024-05-27 08:28:13
最佳回答
1、这种事情毕竟是少数,本着为客户服务到底的精神,树立为大爷大娘服务到底心态;2、把取钱需要的证件菜单式在纸上写下来,耐心和他们解释这是为保障客户资金安全的制度,让他们带着写着所需证件的纸回家把证件找齐再来,当然解释要用他们听得懂、容易接受的话;3、可向你们行在山区的基层支行或营业部网点取经,他们会经常碰到类似情况,经验丰富。 20210311
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