**银行业柜面服务规范的服务操作

在路上的小可爱 2024-05-14 08:30:21
最佳回答
第五章 第二十四条 各单位要规范营业网点柜面服务操作,加强服务质量的同时兼顾服务效率。第二十五条 营业前操作 (一)提前到岗做好准备工作,保持良好的精神状态。(二)整理柜台和工作台。(三)清洁并开启日常使用的设备机具,确认设备机具运行正常;发生故障,及时报修;检测各系统运行... 20210311
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