天猫在什么情况下会扣除保证金

索朗扎西 2024-05-27 21:27:44
最佳回答
有两况:一种情况是“家违法、违约或者不诚或被买家申请维权、索赔时,淘宝有权根据其独立的判断,无须承担责任地、直接使用保证金对买家进行先行赔付”。当遇到商家违法、违约或者不诚信的情况时,天猫至少应该把为什么扣,具体扣多少保证金向商家阐述清楚,解除商家的疑虑。而遇到不诚信时或被买家申请维权、索赔时,天猫扣除的保证金有多少用来对消费者进行先行赔付,这一点也值得怀疑。另一种情况是”如果商家对或其关联公司造成损失,淘宝有权根据其独立的判断,无须承担责任地、直接从保证金中扣除相当于淘宝或其关联公司损失的金额,以补偿淘宝或其关联公司所遭受的损失”。这一条款可以说是霸王条款,天猫有权根据自己的判断来扣除商家的保证金,同时免除了自己核实损失的责任,加重了商家的赔偿责任。据合同法规定:“提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效。目前对于电商企业来说,除了加强监管措施和依靠商家自律来保证商品品质外,目前还没有什么好的方法来保证商品的品质。如今天猫的抽检活动是自己企业组织的,虽对外宣称绝对公平、公正,但天猫同时扮演“制定者”、“执行者”、“审判者”多个角色,其公正性绝对会遭到质疑。如果由**部门的第三方参与进来,则监督力度会更大,同时也会降低对检测结果的质疑。 20210311
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