请问:百货商场招商与运营人员的工作职责

长发绾君心 2024-05-25 10:19:27
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我客户总监职务说明书职务名称 客户总监 职务编号 所在 工资等级 直接上级 理 薪酬类型 直接下级 下属职能部门负责人 工作时间 任职资格学 历 硕士以上学历专 业 市场营销或相关专业所受培训 受过市场营销、产品知识、企业管理、公共关系等方面的培训工作经验 五年以上销售实践工作,两年以上客户主管以上职位工作经验技能和素质1.对客户的需求敏感,善于发现销售机会;2.能够对客户进行有效的分类并辅以相应的销售行为;3.能够通过规范化的计划对销售人员的销售行为、过程进行有效的管理;4.在谈判中能够有效引导客户、赢取主动并达成销售;5.有相对成熟的客户群体工作内容1.优化公司客服工作制度以及服务流程;2.领导部门员工跟进终端店货品状况,推动公司产品销售;3.采集和细分**,对不同的客户采取差异化的服务策略;4.妥善处理客户投诉,建立服务档案;5.对客服工作进行评估及具体实施相应的改进措施;6.帮助建立各个客户服务中心的管理和业务流程,并维护其工作的正常运转职责范围权 力 1.制定公司的营销政策;2.对总经理决策的建议权;3.其他相关权力责 任 对客户的开发计划负领导责任;对客户流失负领导责任工作关系监 督 下属职能部门负责人指 导 下属职能部门负责人合作者 各位总监外部关系 与市场开发、营销推广相关的公共关系工作环境办公室为主;工作环境舒适;无职业病危害体质条件身体健康;能承受高强度工作;能承受较大的精神压力性格特点性格外向;乐观、积极主动;为人亲和,有耐心;乐于助人,具有团队合作的精神市场部经理职务说明书范本职务名称 市场部经理 职务编号 所在部门 工资等级 直接上级 营销总监 薪酬类型 直接下级 部门职员 工作时间 任职资格学 历 本科以上学历专 业 市场营销或相关专业所受培训 接受过管理学、经济学、营销学、策划学、谈判技巧等方面的培训工作经验 具有3年以上市场或销售工作经验;具有2年以市场部经理工作经验技能和素质1.能够独立组织制定市场规划、市场销售策略、产品拓展等工作;2.能够及时有效地完成公司各项宣传、公关及相关事宜的市场活动;3.具有较强的表达、理解与公关能力;并具有媒体、广告相关资源;4.具备独立工作能力和团队合作精神;5.积极主动、性格开朗、讲效率、乐于接受挑战;6.较强的市场敏锐度及出色的市场策划能力;7.优秀的沟通能力和协调能力;8.较强的适应能力;9.较强的应变能力工作内容1.加强品牌建设、规划及推广,负责市场策划系统全方位工作;2.负责策划与实施具体的市场方案;3.主持品牌推广、产品上市计划、推广计划的拟订及监督、落实、跟进工作;4.定期对公司各品牌及产品进行分析,协助公司制定营销策略;5.指导制作各种宣传材料、销售支持材料等;6.制定年度营销策略和营销计划;7.拟定监督、执行、公关及促销活动计划;8.调查消费者购买心理和消费行为;9.营销信息库的建立和维护;10.执行已交办的其他工作职责范围权 力 1.控制市场开发费用;2.监督检查本部门员工;3.本部门员工任免建议权责 任 对市场开发进度计划的完成负组织责任;负因工作失误造成的经济责任和行政责任工作关系监 督 部门职员、各办事处销售人员指 导 部门职员合作者 销售部、客户部经理以及其他部门负责人外部关系 与市场开发相关的社会公共关系工作环境办公室为主;工作环境舒适;无职业病危害体质条件身体健康;能承受高强度工作;能承受较大的精神压力性格特点性格外向;乐观、积极主动;为人亲和,有耐心;乐于助人,具有团队合作的精神 20210311
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