ems邮政快递如何在网上联系人工客服

马晓翔MMC 2024-06-09 00:15:55
最佳回答
1打开百度,输入ems**,查询邮政快递的官方网站地址,一般最上面的搜索结果就是我们要找大邮政快递的官网地址。2点击之后进入官网首页,往下滚动页面,在中间的位置就可以看到在线客服的大图标,点击进入3上图的点击进入,不能立即进入到在线客服页面,而且常见问题页面,如果您遇到的问题是常见问题只能,可以先查看常见问题的解决方案,如果还不能解决,则可以继续点击下方的联系客服按钮4如图所示,已经进入到在线客服的页面,默认打开的页面是机器人e小福,机器人可以帮忙查询最基本的信息5机器人客服切换都人工客服,还需要点击如图所示的上面人工客服的按钮。点击之后在对话框中会显示接入菜单,选择1查询投诉,2揽收咨询,根据需要在下方的输入框中输入1或2,则可以自动分配人工客服接入,之后就可以想qq聊天一样,和客服人员直接沟通了6在输入框上面,还可以点击表情图标,输入表情信息,如果有必要发送图片的话,也可以点击发送图片按钮,最后可以给客服一个满意度评价end 20210311
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