请大家推荐一些电话销售保险的书籍???

小溪溪 2024-05-18 21:59:49
最佳回答
姚能笔的《电话行销轻松成交》第一部、第二部,是专门讲电话行销方面的书籍,能提高电话销售保险技巧。杜云生的《绝对成交》这本书也不错,建议可以看看。  对于保险电话营销员来说,保持以下十种心态能达到最好的展业状态:  一、付出的心态。成功前的“推销之神”原一平,曾经穿破了 10000 只鞋子,行程相当于绕地球 89 圈,并且说:“我的座右铭是比别人的工作时间多出 2—3 倍,工作时间若短,即使推销能力强也会输给工作时间长的人,所以我相信若比别人多花 2—3 倍的时间,一定能够获胜。我要靠自己的双脚和时间来赚钱,也就是当别人在玩乐时,我要多利用时间来工作,别人若一天工作 8 小时,我就工作 14 小时。”电话营销人员就需要这种付出的心态,才有可能和机会走向成功。  二、积极的心态。电话营销是一件充满坎坷与挫折的工作,电话营销人要想出人头地,要想比别人做得更好,就必须拥有一颗积极的心态。  三、自信的心态。做电话营销,有信心不见得会赢,但没有信心却一定输到底。  四、学习的心态。电话营销是一门学问,需要电话营销员活到老,学到老。一个优秀的电话营销员,一定是一个会学习的电话营销员。电话营销员成长最快的捷径就是向别人学习。  五、乐观的心态。面对同一件事情,不同的心态就会得出不同的结论。同是半杯水,乐观的人说是半满的,悲观的人说是半空的。  六、恒心。  七、耐心。一个推销新手工作了一段时间后,因找不到客户,向经理提出辞呈,经理问:“你为什么要辞职呢?”他坦白地回答:“我找不到顾客,业绩很差,只好辞职。”经理拉他到面对大街的窗口,指着大街问他:“你看到了什么?”推销员回答:“人啊!”“除此之外呢,你再看一看。”“还是人啊!”经理说:“在人群中,你难道没有看出很多的准顾客吗?”推销员恍然大悟,马上收回了辞呈。顾客来自准顾客,而准顾客满街都是,问题是如何找出来,有没有耐心找出来。  八、诚心。俗语说“心诚则灵”,这句话对当今的电话营销人来说尤其重要。  九、敬业。电话营销是一项系统工程,而要想超越别人,成就自己,还必须有一颗敬业的心态,就如我们经常说的“你想当老板,就必须具有当老板的敬业心态。”  十、爱心。 20210311
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