京东上的运费险我要怎么申请理赔

微胖界小甜甜 2024-05-17 23:31:05
最佳回答
您购买的商品已投费险,后续发生了退,由生的运费由保险公司给付,具体流程如下:第一步:您发起了换货或退款申请;第二步:卖家同意了您的退换货申请,并通知您将货物寄回商家售后;第三步:卖家确认收到货物,完成退换货操作后,系统自动发起理赔申请,初审时间为72小时,审核通过后预计5个工作日内将理赔款打至您(购买商品的京东账户对应)的京东小金库中,还请您及时关注账户变化,以实际到账时间为准;第四步:理赔成功后,您可以在您的小金库(零用钱)账户内查看此笔款项。 20210311
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