如何打造企业文化

YG光谷莹莹 2024-05-15 09:43:14
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企业竞争就是企业文化的竞争,在一个**它表现为综合国力,在一个地区它可表现为民情风俗.......打造企业文化是一个长久缓慢的过程. 所谓环境文化,是指企业工作环境、人文思想、工作品质及人际关系的总和。环境文化非同小可,决定企业的效率效益。场所整洁有序、待遇优越、工作富有挑战及弹性、人人有归属感和成就感、可以得到尊重,这些人性化的工作环境,会赢得人们的热爱和珍惜。 所谓道德文化,即儒家思想中的**道德,它是企业成员价值观、世界观、道德观的综合体。单纯的谋取利益,将无立足之地。企业必须提高自身**水平,行天道人道,以信为重、以人为本,为股东、员工、顾客和社会创造效益。 所谓管理文化,是指企业的组织架构、战略管理、管理风格和管理思想。行政管理是基础,贯穿于企业全部过程。企业运营效率高低与否,取决于其能力水平。企业规模和灵活性同等重要,犹如鸟之双翼,缺一不可。不管经营规模如何,保持灵活性,快速反应,迅速出击,应是企业永远不变的思想。转变行政管理观念,转换行政管理职能,少一些监督、多一些服务,对于提高灵活性大有益处。 所谓质量文化,不应再是那些意识与观念,而是精神与形象。观念必须上升到经营范畴与战略层次,以共同愿望及价值观塑造质量道德及行为准则。追求质量卓越,以顾客的需要为始终。所谓顾客文化,就是理解、分析、增进顾客的满意度,超越其期望,强调他对企业的重要性。顾客不会轻易产生满意,除非超越其期望,让他拥有满足感和优越感,并使之深深感到,他对企业是多么重要。 很多时候,企业往往只关注外部满意,却忽略了内部(员工)满意,这是一个极其严重的错误。要知道,是员工在为顾客提供服务,如果前者无法满意,后者只能成为无源之水。治标更须治本,固本方可治标。管理者应明白,其职责之一就是要让员工满意,以此实现顾客满意。 所谓学习文化,就是企业要不断学习,建立学习型组织,提高应变能力。“玉不琢,不成器;人不学,不成器。”真正的文盲,不是不识字的人,而是没有学习能力的人。一个企业,应该过程学习、终生学习、团队学习、组织学习。学习新知识、新技术、新思维,学习如何应对变化,应对国际竞争,只有这样企业才能在迈向世界的路上扬长避短、如虎添翼。 所谓创新文化,不仅是产品、技术上的创新,更在于体制与机制、观念与思路、结构与文化的创新。 以上这些企业文化的不同形式,是一个不可分割的共同体。它们相互影响、相互关联--道德文化是根本,环境文化是基础,管理文化是中心,创新文化是关键,学习文化是保障,顾客文化是方向,质量文化是重点。推进一个企业的文化建设,就如同经营一栋大厦,道德是其桩基,环境是其框架,管理是其物业,创新是其窗户,学习是其灯饰,顾客是其业主,质量是其布局。 20210311
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