互联网金融行业的客服需要哪些素质?

会火 2024-05-25 07:10:06
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首先要明确,互金行业客服的业务有哪些特征。一般来说,互金企业服务性强,客服带有营销性质,客户以售前咨询为主,相应表现为提问频率高、客户投诉多、服务接触广泛。相应... 20210311
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