淘宝天猫京东客服不能对客户说哪些话

爱木子麻麻 2024-05-27 19:20:47
最佳回答
1不辱骂买家。即时顾客再多的无理的要求,再多的脾气粗口,都不能辱骂买家,客户骂你,我们可以选择直接屏蔽,或者拉黑投诉,如果你骂买家,买家完全可以规蜜投诉你,降权。2不承诺。有的事情做不到的时候不要承诺,承诺了做不到很有可能让买家失望,流失买家,不要认为买家都是一次性的,有些买家会给你带来很多利益的。3不懂不要装懂。有时候你不懂的时候不要装懂,买家问你问题你不清楚可以跟店里人咨询,没有结果可以实话给买家说,让他自行考虑参考,如果因为你的瞎指导购买错误物品,买家会直截了当的给你一个大大的差评。3该信息非法爬取自百度经验4不傲慢。态度上你可以一般般,可以不平不淡,但是不要高傲傲慢,不然买家出其不意攻其不备完全让你最后反应不过来。有什么事店里说说放心里都可以,反正买家看不到。5有问题 解决,不要不理不睬。不理不睬对于有些有心机的买家,他们会用不同的小号就单单买个最便宜额,给你一个差评,毕竟几块钱买个心头好还是蛮值得的。6大概做客服最基本的必备了,有什么绝对不能在聊天窗口说,不然真的被投诉了就惨了,尤其天猫还有可能封店。end 20210311
汇率兑换计算器

类似问答
  • 支付宝客服电话
    • 2024-05-27 15:28:00
    • 提问者: 未知
    全国统一电话:(0571-6500-5131)统一**客服电话:(400-680-5523),受理投诉、投诉、退款、订单查询态,价格查询(全天24小时服务)...流,精准营销,甚至 信用微信能力,招招剑...
  • 谁知道掌上宝客服电话是多少..........是客服电话..........
    • 2024-05-27 05:06:14
    • 提问者: 未知
    07465211002掌上宝,我到现在还在用,还可以,头一次充多少送多少,但充50元是普通会员,晚上都打不通,信号差,充100送100元,是黄金会员,晚上就能打通,信号也好,1毛5...
  • 京东如何超过天猫商城和淘宝等?
    • 2024-05-27 02:52:44
    • 提问者: 未知
    有路人把题目和问题描述都改了,不太合适。这个问题后面已经找到了一个值得深入持续探讨的话题,京东如何…
  • 面试京东客服问对京东的了解怎么回答?为什么选择来京东当客服?
    • 2024-05-27 06:51:45
    • 提问者: 未知
    可以这样回答: 京东(e69da5e6ba903231313335323631343130323136353331333365666264jd.com)是**最大的自营式电商企业,京东(jd.com)是**最大的自营式电商企业,2015年第一季度在**自营式b2c电商市场的占有率为56.3%。京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、o2o及...
  • 京东客服电话怎么转人工服务?
    • 2024-05-27 14:42:46
    • 提问者: 未知
    百度知道 提问 搜一搜 ...举报反馈 战队 签到有奖 京东客服电话怎么转人工服务?写回答 有奖励 京东客服电话怎么转人工服务?写回答 有奖励 共20个回答 提交优质回答,最高可获得现金3元...
  • 京东客服会主动给客户打电话办理贷款吗?
    • 2024-05-27 08:35:49
    • 提问者: 未知
    京东不会主动打电话 给对方要求对方办理贷款的,这种很大的程度 都是骗子的。建议不要添加。
  • 网上银行短信服务功能的服务对象是哪些客户?
    • 2024-05-27 19:42:50
    • 提问者: 未知
    参**:网上银行短信服务功能的服务对象为已申请使用建设银行网上银行服务的个人客户和企业客户,申请短信业务的客户必须是与建设银行合作提供中文短信息服务的移动通讯...
  • 招商银行对公账户客服电话
    • 2024-05-27 04:51:36
    • 提问者: 未知
    招商银行公司业务可拨打95555,选择5-8进入人工客服。工作日8:30-18:00(应答时间:2021年1月22日,最新业务变动请以招行官网公布为准)
  • 我是一个天猫客服,不小心说错了字,跟客户说不支持**支付,后果
    • 2024-05-27 03:54:53
    • 提问者: 未知
    支付流程第:买家在网店上选中的(点击"add to cart" 将所选产品到购物车里)步 :查看购物车所购买产细(点击"check out" 为所购买产品付款)第三步 :选择快递类型(选择完快递类型后,点击"continue"后选择支付方式)第四步:选择付款模式(选择我们的**收款-95epay支付)第五步 :订单确认(进行最终确认,然后...
  • 淘宝客服电话怎么转人工服务/淘宝客服电话怎么转人工
    • 2024-05-27 20:44:11
    • 提问者: 未知
    进入我的淘宝,然后看到右边有个淘宝卡通形象的机器人,点它,然后进入一个机器人对话框,对话框上有两个选项卡,看最上排哦,有个人工云客服,点一下人工云客服就可以排队在线联系客服了!
汇率兑换计算器

热门推荐
热门问答
最新问答
推荐问答
新手帮助
常见问题
房贷计算器-九子财经 | 备案号: 桂ICP备19010581号-1 商务联系 企鹅:2790-680461

特别声明:本网为公益网站,人人都可发布,所有内容为会员自行上传发布",本站不承担任何法律责任,如内容有该作者著作权或违规内容,请联系我们清空删除。