登录**银行个人网银时遇提示“由于您在其他浏览器登录,会话已失效且自动关闭窗口”如何处理

沉静什么我要成精 2024-06-12 01:22:25
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出现“您由于在其它浏览器登录,会话已失效”的提示,是由于**银行网银无法得到客户浏览器上发送的会话信息。此问题可能与网络繁忙有关,也可能跟客户的浏览器设置有关。请客户尝试如下配置,如仍不能解决,请在其他机器上尝试,看看是否报同样的问题。1.在可信站点中将“https://ebs.boc.cn”的网址删除,然后添加“http://www.boc.cn”;2.请客户打开ie浏览器点击“工具”-“internet选项”,选择“常规”-点击“删除cookies”后再点击“确定”;点击“删除文件(f)”-在“删除所有脱机内容”前打勾,点击“确定”;点击“隐私”设置为“中”级别;“隐私”-点击“高级”,选择“覆盖自动cookie处理”,接收和允许会话cookie。最后点击“确定”保存操作。3.重新启动计算机,打开浏览器登录网银。以上内容供您参考,相关产品/业务政策、操作步骤、收费标准等信息以您实际办理业务时为准。如有疑问,请继续咨询**银行官网在线客服,如有其他业务需求,欢迎下载**银行手机银行app或微信关注“**银行微银行”继续咨询、办理相关业务。 20210311
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