1.理财业务销售专区和双录管理办法

桃子 2024-05-24 12:01:16
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理财业务销售专区和双录管理办法第一条为保护银行业消费者合法权益,有效防范误导销售和违规销售理财业务的行为,实现理财业务的可持续健康发展,特制订本办法。第二条办法所称的理财业务销售专区是指在网点中设立的相对独立的、用于销售自有理财产品与代销理财产品的专门区域。销售专区须满足以下条件:(一)专区是隶属网点并需要进行物理隔断的区域。(二)在专区周边位置须贴有“理财专区”字样的标牌。(三)专区内须以桌签、标牌等方式,在显著位置,以醒目字体对客户进行重要提示,提示内容包括理财业务查询、理财业务相关风险和咨询投诉电话等。第三条理财业务查询是指个人客户可持本人**件,在xx银行的任一网点,对所购买的理财产品明细情况进行的查询。第四条办法所称的理财业务双录是指在理财专区内配置**设备,实现对理财产品销售过程同步进行的录音录像。双录须满足以下条件:(一)**设备须在理财专区内进行进行配置,连接到电脑上的**设备须设定用户名和密码。(二)**设备须做到录制的内容清晰完整,即录像画面可清晰辨别网点员工和客户的面部特征,录音内容可明确辨别网点员工和客户的语音表述。第五条第 20210311
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