企业的服务准则是什么

云朵喜品 2024-05-25 06:45:19
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原则一:培养团队是企业发展的根本培养企业团队是发展的根本。那么,如何建立和稳定团队呢?领导者要把握好几点:1、不能当烂好人。2、很多时候必须坚持和偏执。3、心态平稳,对每个人好,不要指望大家都对你有回报。4、经常反省自己。5、最好有专业人士的指点。7自我满足就是成功。8、该做的一定要去做。创业型企业需要的是小团队,员工再弱也要培养团队,老板所承担和付出的努力是任何团队成员都无法比拟的。老板的目标是从未来到现在,员工的目标是从现在到未来。原则二:生存是第一要务现在企业都有危机意识,活下来是硬道理。马云说的:明天的太阳很美好,但是大多数人死在黎明之前的路上。说明什么?现实的残酷性,作为小企业,生存永远是排在第一位的。有一家企业很苦恼告诉我们说价格是标准,不能随意改,可是往往这笔业务很重要,你不接对手就会接,你不折价对手就折价,再说打包了来看,还是有利润空间的。君成管理咨询认为,价格是品质和信誉的保证,是不能改动,但可以变动下,在同价格下,可以增加服务附加值,如可**,生产周期再紧一点,提高品质工艺等,或是做些个性化的配套服务。抓住一个己方的优势,把它做到极至。原则三:市场策略顺势而行创业型企业能做到专注成功的很少,大多数的成功者都是在不断商机碰撞中获得再一次发展。小企业的成长充满了荆棘和变数,再困难也要克服,因为江山都从小打起,市场策略上一定要顺势而为,它们处于市场触觉未端,对于市场反应在一定要及时调整,即使是失败了,也可以尝试,只要把握好在生存底限,因为经验是日积月累的。原则四:多听取专业的建议再试行对于小企业的成功和发展策略是至关重要的。 当前市场,正是处于不成熟的创业阶段,市场环境变化很快,一家新楼盘下面的商铺,有一家超市开张,不到三个月旁边可以开出三家,过度竞争和单一业态就让很多企业主不知所措。 想比对方领先一步,就要多创新多试行,不要说什么影响市场波动,小企业在市场的影响力是微不足道的。当然,小企业的成长有快有慢, 这其中的机遇和环境很重要,小企业应当在坚持基本原则的基础上时刻准备着,拥有好的模式、产品与服务是企业发展的核心,围绕这个核心,各项支撑配套工作一定要先做扎实,在尽可能低的成本控制范围之内,避免“捡了芝麻,丢了西瓜”。 20210311
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