“95598”客户服务热线服务内容及规范...

追求完美6666 2024-05-27 19:37:18
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“95598”客户服务热线服务内容...(9)建立客户回访制度。对客户投诉,应100%跟踪投诉 受理全过程,5天内答复。对故障报修,必要时在修复后及时 进行回访,听取意见和建议。 20210311
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