房地产销售都有些什么岗位他们分别是做什么的

赵大哥 2024-05-18 23:54:31
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房地产销售主管其实是房地产销售经理的左右手,配合经理做好日常管理工作,在销售人员无法解决客户的问题时,负责解决客户提出的疑难问题,同时,也负责日常销售统计工作等,主要工作内容如下:①、协助经理搞好日常的管理工作:a.严格遵守并执行公司各项规章管理制度,起到以身作则的带头作用;b.协助经理搞好工作安排,制定值班人员安排表交公司总台,并通知到本人;c.自觉遵守作息时间,协助销售经理搞好考勤、考核制度,严禁迟到、早退现象发生,如若发现,按人事管理制度执行;d.协助经理每周组织销售人员开总结例会,分析上周销售情况、问题、提出建议;e.严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止,热情礼貌对待客户,提高服务质量,树立品牌形象;f.检查工装、工牌的穿戴,不许穿拖鞋、吊带裙、漏脐装等奇装异服;g.爱护公物,带头做好售楼处、样板房的清洁卫生工作;h.积极参加公司举办的专业培训,认真学习房地产专业知识及法规,提高个人和销售人员的整体素质、销售技巧、语言表达能力;i.培养集体协作精神和工作默契,其他员工接待客户时,应积极主动的给予配合,促进成交,对于不能成交的原因,进行分析、总结、找出问题所在;j.善于控制销售现场的气氛和人员的调配工作,细心观察,及时地给予配合,把握机会达成成交。②、解决客户提出的疑难问题:a.一般销售人员由于销售经验不足,可能无法回答有些客户提出的问题,这时,就需要专业知识强和销售经验更丰富的销售主管出马,为客户解决疑难问题,取得客户的信任;b.以诚恳的态度、平和的心态倾听客户诉说,取得客户的理解。耐心而细致地同客户沟通,以亲切的态度来稳定客户的情绪;c.认真地向客户阐明公司的工作程序和原则,想办法解决客户提出的疑难问题,尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。 20210311
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