北京现代 三个满意 证实了管理学什么观点?

向男 2024-05-25 08:00:25
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首先,明确管理的目的是什么。作为管理者,你首先是对股东负责,所以要让股东满意。那股东的诉求是什么呢?是盈利。接着,如何满足股东的盈利需求呢?靠你的衣食父母,即顾客。你得让顾客满意你的生意才能做得长久,才能稳定持续盈利来让老板满意啊。所以你得让顾客满意。再接着,你怎么让顾客满意呢?你得拿出让顾客满意的产品、价格和服务不是?那你又通过什么来实现呢?你得有人给你做事吧?所以你得让员工满意。因此,结论:三个满意是管理学上以目标为导向的实践理论。 20210311
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