您好,可先尝试设置浏览器:请打开ie浏览器,在“工具——internet选项”中,找到“高级”,在里面点击“还原高级设置”(注:ie6中称为“还原默认设置”;ie7及ie8“还原高级设置),然后在上方设置中,把“检查发行商的证书是否吊销”、检查服务器证书吊销 和“启用内存保护帮助减少联机攻击”(注:ie10没有该选项)前面的√去掉,确定后,关闭所有打开的网页,重新登陆专业版再试一下是否正常。 如果还是报错,请您右单击“我的电脑”→属性,看一下您的操作系统,显示的service pack几?如果是service pack1或service pack2,根据微软公司发布的sha1签名算法弃用公告(),新签名算法将不再支持windows xp sp1及sp2系统。 windows xp sp1及sp2系统在没有升级到sp3补丁包之前,大众版无法打开,专业版登录后会报错12157,如您只是使用专业版的转账汇款功能,是可以点击12157报错中的确定,继续操作转账汇款(其他业务无法操作)。 请您尽快升级系统补丁到sp3或升级电脑操作系统至win7及以上版本,以确保大众版及专业版的正常使用。 windows xp sp1及sp2系统无法及时升级时,可尝试使用“火狐”浏览器登录个人银行大众版,或者下载使用招商银行手机银行。 20210311