做客服需要具备哪些能力

麦龙 2024-05-28 10:45:23
最佳回答
1、具有饱满的工作热情和认真的工作态度。2、熟练的业务知识,只有熟练掌握了各方面的业务知识,准确无误的为用户提供话费查询、业务查询、业务办理及投诉建议等各项服务,让客户在满意中得到更... 20210311
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