赵丽芳老师的《管理学理论与实务》在哪里可以买到

瓶盖儿是条狗 2024-05-30 19:14:05

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教学内容与课程体系（一）课程体系分为公共必修课、专业必修课、选修课、实践课。共开设课程30余门。其中理论教学学时占总学时的49.7％，实践教学学时占50.3%以上。经济学及应用、市场营销策划与实务、经济法实务、管理学实务、商务英语、会计基础与实务、市场调查与预测、现代广告学（含文案写作）、消费者行为学、现代推销技术、国际贸易与实务、商务谈判、电子商务与物流管理、人力资源管理、连锁经营、企业文化、房地产营销、保险与营销、企业战略、汽车营销、社交礼仪等。（二）核心课程结构序号课程名称课程主要内容及要求考核项目课时数 1 管理学理论与实务知识点：组织计划与目标制定，管理决策，组织的基础，变革与发展，人力资源管理，组织的激励、组织中的沟通、组织中的团队、控制等。能力点：灵活运用管理知识，对企业等各类组织进行管理。考试课 56 2 市场营销策划与实务知识点：市场营销策划的基本原理，市场营销系统和营销环境，市场细分及目标市场策略，市场营销组合策略。能力点：能综合运用市场营销的组织、执行和控制能力，树立现代营销观念，解决营销实际问题的能力。考试课 56 3 经济学及应用知识点：经济学的概念，市场供给与需求，均衡价格，生产的三个阶段，需求弹性，国民收入，宏观经济政策等。能力点：利用经济学知识，分析市场经济中的经济现象的能力，解决生活和经济生产中的经济现象和问题的能力。考试课，通过案例分析考察学生分析问题、解决问题的能力 56 4 统计与分析知识点：统计调查；统计整理；统计分组；统计指标；抽样估计；相关图表和相关系数；回归分析；因素分析；现象发展的水平指标、现象发展的速度指标、现象变动的趋势分析、统计综合分析；统计比较、统计综合评价等。能力点：能利用统计学基本原理及分析方法，进行数据收集、分析并处理实际问题。考试课，主要通过案例分析考察学生分析问题、解决问题的能力 56 5 市场调查与预测技术知识点：市场调查的程序，市场调查的方法，调查资料的整理分析，基本定性、定量预测方法。能力点：市场调查策划能力，问卷设计能力，抽样设计能力，实际收集、处理信息的能力，调研报告撰写能力，基本市场预测能力。考试课，主要通过案例分析考察学生分析问题、解决问题的能力 56 6 消费行为分析知识点：消费者的类别，组织的购买行为类型，中间商购买行为类型；消费者的心理规律，消费者购买行为心理，推销、营销员心理；营销商品组合、营销价格、场景、信息传播及售后服务心理等基本理论知识。能力点：能进行市场营销心理分析的能力，识别不同消费者心理能力、恰当应用相关策略引导消费的能力。考试课，主要通过案例分析考察学生分析问题、解决问题的能力 56 7 客户关系管理知识点：客户服务技巧，大客户管理，客户信用管理，客户满意和客户忠诚度管理，售后服务及处理客户投诉的方法，crm 的应用，呼叫中心管理（客服）。能力点：建立客户档案，进行客户筛选，具有客户开发、客户关系维护和留住客户的能力，熟练运用crm管理**的能力，具有选择分销商的能力。考试课，主要通过案例分析考察学生分析问题、解决问题的能力 56 8 网络营销知识点：网络营销与传统营销的区别，网络营销环境、手段，常见网络风险与规避手段，网络营销组合，网络客户监控知识，电子邮件营销知识，互联网络调研知识。能力点：运用网络手段发布企业信息，收集**，能够实现在线交易，识别与规避网络风险。考试课，主要通过案例分析考察学生分析问题、解决问题的能力 56 9 广告原理与实务知识点：现代广告中的传播原理，整合行销传播，广告要素，广告创意，广告预算，广告组织，**制度。能力点：广告文案写作能力，欣赏与创意能力，媒体选择能力，广告效果的评估能力。考试课，主要通过案例分析考察学生分析问题、解决问题的能力 56 10 推销与商务谈判技巧知识点：推销的要素，推销人员的素 20210311

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