软件实施工程师的工作内容是什么?

lone wolf 2024-05-31 15:50:43
最佳回答
一、软件实施工程师岗位职责:1.负责公司产品及系统的实施工作,推进项目顺利进行;2.负责软件系统安装部署、升级维护;3.用户现场技术支持及日常维护,包括接听客户咨询电话,向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题,收集用户反馈信息;4.负责用户培训,编写培训文档,解答用户系统使用过程中的疑问;5.编写相关的实施文档、使用手册、测试文档、验收文档。6、熟悉windows等主流操作系统的安装和使用7、客户联络、客户回访8、客户问题反馈及跟踪9、产品部署、升级、安装调试、数据迁移、数据备份。10、用户文档编制(安装手册、调试手册、使用手册、帮助手册等)11、用户培训(教程、计划、执行、跟踪结果)12、模拟用户环境测试13、用户使用问题收集和处理二、任职要求:1.计算机、软件工程、信息管理等相关专业本科及以上学历;2.熟悉oracle数据库,weblogic等安装部署;4.能够适应长期外地出差;5.具备良好的沟通能力,文档编写能力。6.具有2年相关行业的工作背景,懂项目管理或具有大型软件实施和服务工作经验者优先考虑;7、有.net开发或同类型软件开发经验优先考虑;8、接收优秀应届毕业生。三、薪酬工资根据级别不同进行划分,1.(b 20210311
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