保险公司年底收官如何去做

深度懒癌患者 2024-05-03 19:57:41
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把握细节全员启动   细节决定成败,细节决定个人发展。有这样一个故事:某单位生产车间一台正在运转的机器,由于工作时间过长,一个螺钉松懈后掉在机器旁,每天上下班的工作人员谁也没有在意,一位新进车间的工人,看到地上螺钉马上想到,机器中的每个螺钉都有不可替代的作用,一个螺钉的脱落,为以后机器的安全运行带来隐患,日子长久必酿成事故。于是他迅速找到机器管理人员,把这颗螺钉固定在关键位置。这位工人细心的举动在该车间引起强烈反响,不到两年时间,新人得到提拔,并荣升为车间主任。   从以上的故事我们可以看出,细节在事物发展中的重要性。在年底收官之前,每一位营销伙伴,一定要注意经营中的细节问题。公司企划奖励中的奖项是否达标?差距多少?伙伴在年终冲刺之时,思想上是否存在消极因素?哪些营销高手在今年最后业务发展中能发挥最大潜能?这些细节性的问题作为公司的领导、团队的主管应充分考虑到,做到每个细节不遗漏,每个关键环节都抓住。对团队中有思想包袱和顾虑的伙伴,要开展谈心活动,把团队中的部分消极因素变为积极的能量,全力以赴奋战收官工作。   适时服务赢得客户   市场在变,客户在变,如何适应收官之前千变万化的保险市场,那就看谁能为客户提供最满意、最周到、最专业、最真诚的保险服务。作为保险营销员,要想最大地挖掘客户的投保潜能,让客户成为您最忠诚的客户,必须为其提供最真诚的服务。   根据目前客户的情况,在年前的客户经营中,营销伙伴要做到:一是宣传礼品发到户。临近岁未年初,贺岁挂历、台历同时登场,是营销伙伴与客户开辟渠道、相互沟通、加深感情、增进友谊、提升服务的良好时机,将客户分类并保证逐户发送到家。二是贺岁短信发到家。岁末将至,是一年工作成绩总结、业务盘点之时,也是客户心情喜悦之时,营销伙伴要抓住客户的心理,将一部分年终总结短信发送给客户,必将为客户增添生活的乐趣,架起与客户沟通的桥梁,或许将能发挥意想不到的效果。三是关心电话送温暖。临近年终,营销伙伴要认真梳理好自己的客户群体,对客户做好逐个分析,初步掌握他们的经营状况,有针对性地打去问候电话,赞美一年来取得的成绩,帮助制定下一年的发展规划,以进一步显示对客户家庭的关心、对事业的关爱、对发展的关注,让客户认为购买的不仅是保险,更是一份友情。四是问卷调查发到手。营销伙伴在年底前,可印制客户问卷调查表,内容包括,一年来公司保险业务的发展情况、客户对保险公司的满意度调查,对来年保险公司的发展有何新的意见和建议,以及客户的保障需求等内容进行调查,将调查问卷发放到客户家中,让其认真填写,并对填写较好的客户进行抽奖,定出旅游、实物奖项不等的档次,鼓励积极参与。通过举办客户问卷调查活动,掌握客户对保险的认识和发展动态,可为下一年的业务发展掌握第一手资料。   未雨绸缪遥望来年   2013年是党的**召开后的第一年,经济结构转型加快,市场需求巨大,保险营销将迎来新的发展机遇。营销同仁在新年来临之前,要做到五个早准备:一是宏图早描绘。公司要在充分调查论证的基础上制定**2013年公司全年发展目标,整体发展规划,实施工作意见。营销团队也要根据自己的实际情况,对来年的发展做到细致考虑、科学运筹,让大家看到目标、看到方向,鼓舞斗志、增强信心。二是团队早增员。现阶段,营销的发展靠队伍,队伍强,则业务兴,队伍素质高,保险业务发展快,抓好营销队伍的增员是常态性的工作。三是“充电”早动手。对多数公司而言,进入12月份后,保险营销的主要时间和精力是抓“充电”“加油”,提升销售人员的综合素质,以适应来年市场的销售需求。四是新险种早推出。每年的开门红,公司都将推出一款客户新颖、市场畅销、备受客户信赖的新产品吸引客户。公司有关人员对这些产品要找准卖点,找到适销的客户群体。五是启动会议早召开。进入12月份后,各个公司根据自己的实际情况,分别召开2012年工作总结及2013年业务发展启动大会,隆重表彰奖励在2011年业务发展中作出突出贡献的营销团队、保险精英,以鼓舞团队士气,增强发展信心,带动业务发展。 20210311
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