丰巢快递柜收费吗

小尾巴狼 2024-05-29 23:06:54
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作者:刘旷快递柜的诞生是为了解决快递员在配送过程中出现的消费者不在家,或者有急事而无法及时取件的问题,提高快递员的配送效率,促进电商和快递企业的商品流通速率,加快企业生态布局进程。但快递柜的诞生,却没有一套完整的运营方案,在盈利模式上,丰巢快递柜主要收入来源是依靠消费者逾期取件所支付的费用。在投入市场的前期,为了培养消费者和快递员养成使用快递柜的习惯,快递柜行业的众多企业都推出了相应的优惠券活动,未营先亏的市场投入,让快递柜企业开始走向了亏损的无底洞。而市场上消费者逾期取件的收费标准不一,有的快递入柜就收费,不足24小时收费1元,超过24小时按每24小时收取1元累加计费;有的地区实行48个小时内免费,有的地区可免费存放12小时……而丰巢及其旗下的中集e栈目前仍未向用户收取逾期服务费,仍处于大量烧钱阶段,可以说是毫无营利点。同时,在运维成本上,据悉,目前市场上的一台智能快递柜的成本约为1.8万到6万元,而智能快递柜在市场上的运维成本,除了柜子的造价成本之外,还会涉及到快递柜安装场地的租赁成本,租赁占地**格一般为7000元不等,但会随着入场竞争企业不断增加而上升;此外,在后期维护上,智能快递柜的成本支出还将包括对设备的维修和线路改造等方面。以此计算,一台智能快递柜一年的运维成本将达到10万元,截至目前丰巢已经在智能快递柜领域中投入了35个亿,在全国数十个城市投入了上万组快递箱设备,高成本支出对几乎没有赢利点的丰巢而言更是雪上加霜。此外,在收费行为上,市场对快递柜向消费者或快递员实行收费的政策褒贬不一。有的观点认为,消费者逾期取件,在很大程度上是因为自身原因,而他们的商品长期放置在快递柜中,由消费者承担快递柜企业所收取的管理费用是理所应当的事情。而消费者则认为,自己在网购商品时已经支付了相应的运费,使用快递柜取件时还要支付额外的费用让他们无法接受,部分消费者还会选择联系快递员帮他们免费取件。因此快递柜企业向消费者、快递员收费对象固定在任何一个群体,都将成为快递柜企业的禁区。 20210311
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