银行排队时间过长客户投诉怎么办

海斯曼旅游人 2024-05-15 17:21:19
最佳回答
这个首先检查下是不是自己的问题,比如业务不熟练,心情不好等造成的原因引发客户不满。如果是自己问题的话就真诚向客户道歉。请求客户谅解。如果是非主观意愿造成的客户不满(窗口开放过少客户排队时间比较长的话)应该和你的上级进行沟通,让领导知道这不是你的错,至于改不改那就是领导的事情了。 20210311
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